Bonjour lorang .mebs.amandine, j'ai commandé sur votre site internet de 3 paquets de cafés de birnanie et de 3 paquets de cafés du Malawi il sont tout les deux escellents , merci pour ces cafés ☕☕☕☕, passer de bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt
Bonjour,
J’ai passé commande pour une maquette le 11 janvier 2025. Nous sommes le 11 mai et toujours rien. Entre temps : j’ai demandé via leur boîte vocale automatique de me recontacter. Et rien. 4 mois : c’est abusé. Les 55 euros eux ont été encaissés il y’a bien longtemps. Scandaleux. Cette entreprise vend des produits qu’elle ne possède pas forcément.
Commande reçue dans les délais...super mais l article est cassé! J essaye alors de joindre le service client, au début on me répond une fois sur deux, puis on me propose un bon d achat dont la valeur est inférieure à l article acheté et si je veux le même article je dois repayer les frais de ports... depuis silence radio, j ai envoyé plusieurs mails qui restent sans réponse et ils ne répondent pas au téléphone.
A FUIR, sav déplorable.
L'accueil téléphonique est toujours agréable et les personnes qui répondent sont toujours sympas disponibles et connaissent leurs produits un vrai bonheur une boutique comme celle ci j'adooore
Un lieu où se mêlent plaisir, créativité et échanges de savoirs et de sourires. Tous les amoureux de loisirs créatifs se retrouveront dans cet espace dédié. A ne pas rater !
Expédition rapide, SAV aimable et à l'écoute.
Expérience malheureusement gachée par le transporteur DPD qui n'a pas respecté les consignes de livraison, donc retour à l' expéditeur et pour la réexpédition au moins 2 semaines de perdues pour un chauffeur qui n'a pas fait son travail correctement.