J’ai commis une erreur dans ma commande, et le service après vente m’a aidée pour retourner les 2 produits. Je vais être remboursée mais les frais de port (9,50€) restent à ma charge, dommage.
Boutique française comme on aimerait en voir davantage, tenue par un passionné qui connait son affaire, la sélection de produits est franchement qualitative, le commerçant est fiable, très abordable, de bon conseil, le genre qui continue de vous aider après la vente, recommandé les yeux fermés 👍
Bol d artiste gravé acheté sur le site Maloa shop, mon bol correspond à mes attentes par sa note et sa beauté.
Le site présente les bols avec leurs fichiers sons afin d apprécier les notes et harmoniques.👍
Cela m a décidé à l acquérir.
Olivier Baisse nous guide et nous présente parfaitement les produits de son site. 👍
Belle découverte pour cette première commande.
Merci.
Namasté 🙏
EXCELLENT!!
Chaque fois que je commande sur ce site, je suis étonnée de la rapidité de la livraison. J'habite pourtant un village en montagne!
Le rapport qualité/prix est très bon. Je suis touours ravie des articles reçus et, s'Il est arrivé qu'un article soit en mauvais état dans le colis, un autre m'a été aussitôt envoyé en remplacement.
L'équipe est très facile à joindre par email et la réponse ne se fait pas attendre. Non, vraiment, je ne trouve rien de négatif à dire.
Je recommande chaleureusement ce site et j'y reviendrai encore... et encore!! :-)
J'ai passé une commande pour la première fois sur ce site le 12 avril dernier pour un produit qui était disponible. J'ai été facturé de frais de livraison alors qu'il n'y en avait pas. depuis j'attends en recevant des messages qui m'informent que ma commande est en cours de transfert entre entrepôts. Et puis ce jour un nouveau message m'informant que ma commande est retardée sans me préciser quand je vais la recevoir. J'ai demandé un remboursement. J'attends le retour de ce vendeur. Je ne peux donc pas recommander ce site.
site honnête et réactif aux messages envoyés , par contre attention aux messages des suivis ( qté des stocks dispo ) qui sont plus " alarmants " que rassurants , mais sinon site parfait pour moi pour preuve je viens de cder une 2ème carro !!!
Je ne conseillerais ce site d'achat en ligne à personne. Je peux lister les mêmes éléments que les autres commentaires négatifs.
- Mentions trompeuses sur la disponibilité des produits.
- Livraison chaotique et longue (un mois pour moi et je n'ai pas encore tout reçu).
- Qualité des produits : la boîte de la BMW 2000 n'était pas scellée et on a des doutes sur la carrosserie mais à ce rythme là, je n'ai même plus envie de demander un retour, c'est trop énervant.
- Communication sur les soucis mauvaise : répondeur automatique, mails généraux et peu rassurants, promesse qu'on vous rappelle et on ne le fait pas.
Alors vous pouvez ressortir votre couple d'excuse favori : "on commande spécialement pour vous" x "on traverse une période difficile avec un déménagement."
Mais la vérité c'est que cela fait des années que vous avez les mêmes commentaires de partout et que ça sent juste le drop shipping à plein nez.
Je n'ai pas d'avis pour l'instant. J'ai payé plein pot pour un produit en pre-commande et je ne sais même pas quand je recevrai l'article. Je finis par me dire "et si j'avais payé pour du vent ?"
J'attends !! J'espère que ce n'était pas une arnaque ...