J'ai commandé une maquette "disponible" livraison prévu sous 4 jours. Cela fait 1 mois et toujours rien... Juste un mail " Oups nous avons du retard " au bout de 2 semaines, puis un deuxième pour suivre mon colis qui reste sur "" En retard""". Pas de date de livraison rien.
J'ai contacté par mail le site mais aucune réponse...
Je déconseille très fortement, surtout si c'était pour un anniversaire...
Après avoir reçu le produit près d'un mois et demi après la commande, je reçois un produit incomplet. Ce produit est un cadeau pour mon fils pour Noel. Je suis d'autant plus mécontente.
Il manque dans le paquet près de la moitié des pots de peinture nécessaires pour peindre la maquette (j'ai commandé exprès un "kit" pour ne pas à avoir à gérer ce genre d'inconvénients). Vous me répondez que c'est normal... Or je viens de retourner sur votre fiche produit de votre site, il est bien indiqué : " Peinture et colle incluses dans la boîte pour un assemblage facilité, SANS BESOIN D'ACHETER des accessoires supplémentaires." !!
Comment comprendre autrement...
Je n’achèterai plus sur votre site.
Produits disponibles qui doivent être commander chez les fournisseurs, ce n'est pas sérieux. Les délais de livraison partent vers l'inconnu . A voir si il y aura un geste commercial.
Les produits en verre les plus beaux jamais vu, un vrai plaisir pour les yeux et surtout une belle activité, le filage de verre, à tester, pour découvrir une activité d'artisan plus qu'original lors de votre visite sur Bréhat.