grande amabilité et efficacité du SAV. J’avais fait un erreur sur internet et ils ont eu la grande gentillesse de tout rectifier pour moi. je suis une fidèle cliente et n’ai jamais été déçue.
J’ai commis une erreur dans ma commande, et le service après vente m’a aidée pour retourner les 2 produits. Je vais être remboursée mais les frais de port (9,50€) restent à ma charge, dommage.
Je suis très satisfaite de mes achats dans la boutique Maloa.
Le mala est de bonne qualité et les encens sentent délicieusement bon.
De plus, ces encens particuliers sont introuvables ailleurs, il me semble.
Le colis était parfait, comme un cadeau que l'on reçoit ! Excellent suivi. Je recommande cette boutique!
J'ai acheté un bol zen 7 métaux de la note MI en octobre 2021. J'en suis très satisfaite !! Je l'utilise de temps en temps après mes séances de yoga, pour purifier mes pierres et juste me relaxer. J'aime beaucoup :)
Le site de vente est très bien réalisé, il y a du choix et possibilité d'écouter chaque bols avant l'achat.
On sens la qualité que ce soit le bol ou les accesoires. Après 4 ans, la mousse du maillet commence un peu à se décoller mais ça sera vite recollé avec une colle à bois à mon avis.
Merci !
Après avoir reçu le produit près d'un mois et demi après la commande, je reçois un produit incomplet. Ce produit est un cadeau pour mon fils pour Noel. Je suis d'autant plus mécontente.
Il manque dans le paquet près de la moitié des pots de peinture nécessaires pour peindre la maquette (j'ai commandé exprès un "kit" pour ne pas à avoir à gérer ce genre d'inconvénients). Vous me répondez que c'est normal... Or je viens de retourner sur votre fiche produit de votre site, il est bien indiqué : " Peinture et colle incluses dans la boîte pour un assemblage facilité, SANS BESOIN D'ACHETER des accessoires supplémentaires." !!
Comment comprendre autrement...
Je n’achèterai plus sur votre site.
Cette entreprise n’est pas sérieuse. Lorsque qu’il est indiqué PRODUIT DISPONIBLE IL FAUT COMPRENDRE EN STOCK CHEZ LE FOURNISSEUR!!!!! vous risquez comme moi d’attendre longtemps votre produit. Vous induisez les clients en erreur. Vous souhaitez de l’indulgence car vous êtes une PME .... mais soyez réaliste au lieu de vouloir tout faire faites moins mais bien. Première et dernière commande sur ce site. Ils m’int bien eu avec leur carte de reduction premium ....
Clientes fidèle depuis plus de 10 ans
à la Fourmies Créative et je n'ai jamais été déçu des produits achetés. Très réactif et rapide pour la livraison. Très bien emballé. Vous pouvez commander les yeux fermés.
Halooooo il y a quelqu'un qui travaille ici, j'ai acheté un pied pour porte-menu et il n'est pas encore arrivé, j'essaie de vous contacter par téléphone et personne ne me répond, j'ai écrit deux mails et personne ne me répond, je ne Je ne sais plus quoi faire, je vais faire appel à la police