J’ai commis une erreur dans ma commande, et le service après vente m’a aidée pour retourner les 2 produits. Je vais être remboursée mais les frais de port (9,50€) restent à ma charge, dommage.
Je suis très content de mon expérience sur Maloa Shop. Le bol chantant et les tingshas que j’ai choisis répondent parfaitement à leurs descriptions. Ce sont deux très beaux instruments. Les informations fournies dans les enregistrements sont utiles et la structure de ces enregistrements est très pratique pour les comparatifs et les écoutes à distance. On sent qu’on a affaire à un passionné ! L’expédition et la réception ont été ultra rapides et j’ai même reçu un joli bracelet en cadeau. A noter également, la qualité du coussin pour le bol et de la pochette des tingshas. Merci Olivier !
J'ai commandé mon bol tibétain sur le site Malao. Il y a de nombreux conseils pour nous aider à choisir notre bol et il y a également la possibilité d'écouter un enregistrement de chaque bol. L'expédition est rapide. J'ai reçu mon Bol tibétain Full Moon il y a 2 jours et je suis ravie. Le son est extraordinaire et dure longtemps. C'est vraiment un super bol ! Je recommande ce site pour la qualité de ses produits et la rapidité de sa réponse quand on pose une question.
Achat effectué via le site. Commande reçu dans les délais.
J'ai commandé des bijoux. Tout est conforme à la description.
Un petit plus qui a son importance. Un mot e remerciement d'Olivier Baisse écrite par ses soins et glissé dans le colis avec une surprise en plus à l'intérieur.
Je recommande.
Encore merci.
Après avoir reçu le produit près d'un mois et demi après la commande, je reçois un produit incomplet. Ce produit est un cadeau pour mon fils pour Noel. Je suis d'autant plus mécontente.
Il manque dans le paquet près de la moitié des pots de peinture nécessaires pour peindre la maquette (j'ai commandé exprès un "kit" pour ne pas à avoir à gérer ce genre d'inconvénients). Vous me répondez que c'est normal... Or je viens de retourner sur votre fiche produit de votre site, il est bien indiqué : " Peinture et colle incluses dans la boîte pour un assemblage facilité, SANS BESOIN D'ACHETER des accessoires supplémentaires." !!
Comment comprendre autrement...
Je n’achèterai plus sur votre site.
Je tente le 0 parce que oui j'ai été baladé par le service client et je deteste cela.
Commandé deux pièces bien avant Noel (3/12) je reçois une bonne et une mauvaise pièce (plus chère), avec carrément le code barre de ma pièce commandé (erreur grossière entrepôt)
J'appelle et je demande un renvoi immédiat avec croisement de mon retour... oui oui avec la preuve de mon retour imprimé ET un check entrepot c'est bon le produit vous est reservé.
Quelques jours après j'apprend que mon colis répérateur est en attente de préparation .. mais qu'au final il n'est pas dispo.
On appelle cela se foutre de la gueule du client. C'est pas bon pour durer messieurs. Pour preuve ce 0 qui alimente le doute et tue une société à petit feu.
Boutique sympa, envoi des commandes très rapide, le système de fidélité est très sympa, je trouve juste dommage qu'il n'y ai pas plus de produits Lawn Fawn. Par exemple souvent des tampons sans les matrices assorties ou inversement. Sinon rien de négatif.
PS/ Pour répondre à votre message, ok c est noté, si j'ai besoin à l'avenir je vous ferai un mail pour commander ce qu il me manque :) . Merci
Il y a beaucoup de choix tant français qu'américain sur les loisirs créatifs et notamment le scrapbooking. Les prix sont corrects et l'envoi se fait rapidement. Si il y a un souci, le service client répond sous peu. Je recommande.