J’ai commis une erreur dans ma commande, et le service après vente m’a aidée pour retourner les 2 produits. Je vais être remboursée mais les frais de port (9,50€) restent à ma charge, dommage.
Acheté une imprimante sur ce site,
Je n'ais jamais vu une entreprise aussi investi dans le SAV
Je pose une question sur un groupe internet, l entreprise me répond dans la foulée avec la démarche à suivre, et s'occupe de tout.
Je félicite fab pour sa rapidité et son dévouement a ses clients
J'ai acheté un bol zen 7 métaux de la note MI en octobre 2021. J'en suis très satisfaite !! Je l'utilise de temps en temps après mes séances de yoga, pour purifier mes pierres et juste me relaxer. J'aime beaucoup :)
Le site de vente est très bien réalisé, il y a du choix et possibilité d'écouter chaque bols avant l'achat.
On sens la qualité que ce soit le bol ou les accesoires. Après 4 ans, la mousse du maillet commence un peu à se décoller mais ça sera vite recollé avec une colle à bois à mon avis.
Merci !
Très très très déçue !
Commande passée le 7 décembre et qui devait être livrée avant Noël... Le 26/12 toujours rien...!
J'ai bien reçu 2 messages d'excuses me disant qu'il y avait un peu de retard et de ne pas m'inquiéter car ils faisaient le nécessaire...!!
J'ai passé le cap de l'inquiétude... Je suis juste très déçue et triste de ne pas avoir pu offrir mon cadeau alors qu'il aurait dû arriver à temps !
C'est lamentable... mais je les laisse gérer !!!!!!!!
Commande reçue dans les délais...super mais l article est cassé! J essaye alors de joindre le service client, au début on me répond une fois sur deux, puis on me propose un bon d achat dont la valeur est inférieure à l article acheté et si je veux le même article je dois repayer les frais de ports... depuis silence radio, j ai envoyé plusieurs mails qui restent sans réponse et ils ne répondent pas au téléphone.
A FUIR, sav déplorable.
Halooooo il y a quelqu'un qui travaille ici, j'ai acheté un pied pour porte-menu et il n'est pas encore arrivé, j'essaie de vous contacter par téléphone et personne ne me répond, j'ai écrit deux mails et personne ne me répond, je ne Je ne sais plus quoi faire, je vais faire appel à la police
J'ai acheté une sphère galaxie montée sur un bouchon de bouteille en décembre afin de l'offrir pour Noël et j'en suis vraiment ravie! Un grand travail de précision, d'une beauté vraiment incroyable... On ne se lasse pas de l'admirer. Je l'ai reçu vraiment très très rapidement. Un grand merci à vous!