J’ai contacté le support pour des renseignements et la conseillère etait à l’écoute et m’a proposé la solution convenable.
La livraison était prévue samedi à Toulouse (48h normalement) mais je l’ai recu dans moins que 24h!
Merci à toute l’équipe.
Ma commande a été livrée à un dépôt PostNl parce que le chauffeur ne s’était pas présenté chez moi, contrairement à ce qu’il a prétendu . Je n’ai pas récupéré mon colis et il a été renvoyé chez Santédiscount. Après différents échanges de mails avec Madeleine j’ai eu le remboursement dès que le colis était réceptionné par Santédiscount👍🏼
J'ai commandé sur ce site et il y avait une offre promotionnelle qui a été oubliée. J'ai donc envoyé un mail qui a été pris en compte rapidement et on m'a envoyé le complément de l'offre.
Réaction parfaite.
Nous avons commandé des drapeaux de prière et de l’encens, et nous sommes ravis de notre commande. Fidèles au descriptif, et l’encens sent vraiment très bon, nous sommes conquis. Un énorme plus d’avoir des produits venants directement du Népal ; c’est peut être moins écologique mais si ça peut faire fonctionner des petites entreprises, et surtout avoir des produits authentiques alors c’est ce que nous souhaitions.
Merci pour ces jolis produits !
Expérience très négative avec 1001 hobbies.
Commande arrivée abîmée. Emballage lettre poste.
Pas étonnant que j'ai reçu mon paquet comme cela !!
Très déçu. Dorénavant j'irais me fournir chez les concurrents.
Je tente le 0 parce que oui j'ai été baladé par le service client et je deteste cela.
Commandé deux pièces bien avant Noel (3/12) je reçois une bonne et une mauvaise pièce (plus chère), avec carrément le code barre de ma pièce commandé (erreur grossière entrepôt)
J'appelle et je demande un renvoi immédiat avec croisement de mon retour... oui oui avec la preuve de mon retour imprimé ET un check entrepot c'est bon le produit vous est reservé.
Quelques jours après j'apprend que mon colis répérateur est en attente de préparation .. mais qu'au final il n'est pas dispo.
On appelle cela se foutre de la gueule du client. C'est pas bon pour durer messieurs. Pour preuve ce 0 qui alimente le doute et tue une société à petit feu.
Colis jamais reçu. On me fait mariner pendant 3 semaines pour finalement me rembourser suite à de nombreux mails de mécontent de ma part.
Les réponses sont froides et sans aucune délicatesse.
J’ai ensuite fait un mail pour dire que j’étais très mécontente de mon expérience. Que le fait d’attendre 3 semaines été préjudiciable pour mes projets ... et j’ai reçu un appel d’une dame qui m’a engueulé au téléphone d’avoir l’outrecuidance de ne pas être contente.
FUYEZ, LE SERVICE CLIENT EST INADMISSIBLE.
Un de mes magasins de ferraille préférés ! J'habite en Belgique et la livraison est très rapide et gratuite ! Ils ont un grand assortiment de produits et de bonnes réductions, ils vous offrent également un cadeau à chaque achat 🇧🇪💙