Très réactif et service client soigné avec de petite attention dans le colis lors de la réception. Produits authentiques Népalais ma mère va être ravie je recommande MALOA SHOP à tous 😊
Après avoir reçu le produit près d'un mois et demi après la commande, je reçois un produit incomplet. Ce produit est un cadeau pour mon fils pour Noel. Je suis d'autant plus mécontente.
Il manque dans le paquet près de la moitié des pots de peinture nécessaires pour peindre la maquette (j'ai commandé exprès un "kit" pour ne pas à avoir à gérer ce genre d'inconvénients). Vous me répondez que c'est normal... Or je viens de retourner sur votre fiche produit de votre site, il est bien indiqué : " Peinture et colle incluses dans la boîte pour un assemblage facilité, SANS BESOIN D'ACHETER des accessoires supplémentaires." !!
Comment comprendre autrement...
Je n’achèterai plus sur votre site.
Commande 564410 reçue incomplète, 1 premier mail de réclamation, puis un second 1 semaine après sans réponse , au minimum 10 appels sans réponses, un message sur messenger sans reponse.
Bref quel service après vente déplorable..
2eme et dernière commande chez eux, pour moi désormais c'est Blacklisté .
Beaucoup de choix, très bon accueil, le personnel sourant, connaît bien les rayons, va chercher l'information très rapidement. Moment de détente surtout en ces temps de pandémie. Bravo à vos équipes. Continuez et prenez bien soin de vous.
C'est ma troisième année de cartonnage cela est devenue une passion
Nathalie notre prof au top et avec beaucoup de patience
Les tutos très bien expliqués avec beaucoup de détails
Merci à toi
J'ai acheté une sphère galaxie montée sur un bouchon de bouteille en décembre afin de l'offrir pour Noël et j'en suis vraiment ravie! Un grand travail de précision, d'une beauté vraiment incroyable... On ne se lasse pas de l'admirer. Je l'ai reçu vraiment très très rapidement. Un grand merci à vous!
Magnifique savoir faire artisanal, très belles pièces uniques, une belle rencontre pleine de passion lors de la présentation de leur travail et parcours professionnel.
On trouve toujours plein de produits de qualité et la gérante propose tout le temps une alternative si besoin. Vraiment une très bonne enseigne pour les loisirs créatifs avec énormément de références. Bon conseils en lithographie et bracelets personnalisés faits à la main.
Ils font des ateliers créatifs, je n’ai pas encore testé.
Bref, à découvrir et à redécouvrir chaque mois!!!