Très bonne expérience avec Atida !
Service client très reactif
Il m’a été proposé un choix entre plusieurs propositions de dédommagement suite à la réception d’un colis abîmé
Merci à eux !
Très satisfaite. J'ai pu choisir le bol grâce aux enregistrements, et à réception j'ai visionné la vidéo pour apprendre les différentes façons de l'utiliser. Tout est bien pensé !
Nous avons commandé des drapeaux de prière et de l’encens, et nous sommes ravis de notre commande. Fidèles au descriptif, et l’encens sent vraiment très bon, nous sommes conquis. Un énorme plus d’avoir des produits venants directement du Népal ; c’est peut être moins écologique mais si ça peut faire fonctionner des petites entreprises, et surtout avoir des produits authentiques alors c’est ce que nous souhaitions.
Merci pour ces jolis produits !
Nous avons fait appel à Stéphanie pour réorganiser notre potager. Elle nous a donné pleins de conseils sur le meilleur emplacement, les associations de plantations, la préparation du sol. Nous sommes ravis de tous ses conseils.
Je ne conseillerais ce site d'achat en ligne à personne. Je peux lister les mêmes éléments que les autres commentaires négatifs.
- Mentions trompeuses sur la disponibilité des produits.
- Livraison chaotique et longue (un mois pour moi et je n'ai pas encore tout reçu).
- Qualité des produits : la boîte de la BMW 2000 n'était pas scellée et on a des doutes sur la carrosserie mais à ce rythme là, je n'ai même plus envie de demander un retour, c'est trop énervant.
- Communication sur les soucis mauvaise : répondeur automatique, mails généraux et peu rassurants, promesse qu'on vous rappelle et on ne le fait pas.
Alors vous pouvez ressortir votre couple d'excuse favori : "on commande spécialement pour vous" x "on traverse une période difficile avec un déménagement."
Mais la vérité c'est que cela fait des années que vous avez les mêmes commentaires de partout et que ça sent juste le drop shipping à plein nez.
Une bonne référence en matiere de maquette, seul bemol pour le 5⭐? La gestion de leur stock je préférerai une annonce: en stock/et une annonce : dispo sur commande
Ca éviterait les attentes et certaines déceptions sinon tres beau choix et service client impeccable 👍👍👍
Commande reçue dans les délais...super mais l article est cassé! J essaye alors de joindre le service client, au début on me répond une fois sur deux, puis on me propose un bon d achat dont la valeur est inférieure à l article acheté et si je veux le même article je dois repayer les frais de ports... depuis silence radio, j ai envoyé plusieurs mails qui restent sans réponse et ils ne répondent pas au téléphone.
A FUIR, sav déplorable.