Tromperie sur le descriptif des articles.
Le macaron menthol de 48g ne contient pas 20g de menthol. Voir les photos.
J'ai sollicité le service commercial en leur demandant remboursement de ces produits. Cet avis tiendra compte de leur réponses.
Boutique française comme on aimerait en voir davantage, tenue par un passionné qui connait son affaire, la sélection de produits est franchement qualitative, le commerçant est fiable, très abordable, de bon conseil, le genre qui continue de vous aider après la vente, recommandé les yeux fermés 👍
Très réactif et service client soigné avec de petite attention dans le colis lors de la réception. Produits authentiques Népalais ma mère va être ravie je recommande MALOA SHOP à tous 😊
J'ai commandé des articles en stock sois disant livrés immédiatement.
Des que l'argent quitte mon compte, on annonce la livraison au minimum dans 3 mois.
J'ai eu aussi des commandes jamais reçues et jamais remboursées
Commande 564410 reçue incomplète, 1 premier mail de réclamation, puis un second 1 semaine après sans réponse , au minimum 10 appels sans réponses, un message sur messenger sans reponse.
Bref quel service après vente déplorable..
2eme et dernière commande chez eux, pour moi désormais c'est Blacklisté .
5eme commande chez La Fourmi Créative. Jamais déçue! Il y a beaucoup de choix, j'ai réussi à
avoir d'anciens tampons Chou and Flowers difficiles à trouver sur d'autres sites. Envoi très rapide (commandé le 8/11 reçu le 9/11 !) L'envoi est soigné et surtout les frais d'envoi sont gratuits au dessus de 25€ d'achat... Qui d'autre fait ça ?
Commande reçue dans les délais...super mais l article est cassé! J essaye alors de joindre le service client, au début on me répond une fois sur deux, puis on me propose un bon d achat dont la valeur est inférieure à l article acheté et si je veux le même article je dois repayer les frais de ports... depuis silence radio, j ai envoyé plusieurs mails qui restent sans réponse et ils ne répondent pas au téléphone.
A FUIR, sav déplorable.