Ma définition de "Vos paniers préférés" : des produits locaux et de qualités !
Ma définition de "Stef" : la bonne humeur et la joie de vivre concentrées dans une seule personne !!! Toujours prête à partager ses expériences et à transmettre ses connaissances...
En résumé, je recommande ! je recommande !
Première et dernière fois que je commande sur ce site. Plus d'un mois d'attente pour un simple flacon de peinture que je n'ai toujours pas reçu. De temps en temps un mail m'informant que la commande commence à se préciser tranquillement. Du grand n'importe quoi. Et au vu des commentaires je ne suis pas le seul dans cette situation. Ah et puis pas la peine de me sortir la fameuse réponse comme toujours :
"Disponible" signifie que le produit est référencé chez nos fournisseurs et que nous le commandons spécialement pour vous.
Si j'ai besoin d'un produit je le commande moi même. Je n'ai pas besoin de passer par un site ''spécialisé'' qui me fait croire qu'il est disponible comme sur n'importe quel site et qui va finalement le commander pour moi ailleurs. Je pense que vous devez faire plus de chiffre d'affaire avec les frais de port que par la vente réelle d'articles. En tout cas le debit du montant de la commande sur ma carte bancaire n'a pas pris un mois pour le coup bizarrement. On se dit souvent que c'est bien de faire travailler les petites entreprises mais j'ai finalement commandé le produit sur Amazon comme tout le monde, et je l'ai reçu deux jours après. Voilà.
Reste à espérer que le remboursement ne sera pas aussi long que le reste.
Je tente le 0 parce que oui j'ai été baladé par le service client et je deteste cela.
Commandé deux pièces bien avant Noel (3/12) je reçois une bonne et une mauvaise pièce (plus chère), avec carrément le code barre de ma pièce commandé (erreur grossière entrepôt)
J'appelle et je demande un renvoi immédiat avec croisement de mon retour... oui oui avec la preuve de mon retour imprimé ET un check entrepot c'est bon le produit vous est reservé.
Quelques jours après j'apprend que mon colis répérateur est en attente de préparation .. mais qu'au final il n'est pas dispo.
On appelle cela se foutre de la gueule du client. C'est pas bon pour durer messieurs. Pour preuve ce 0 qui alimente le doute et tue une société à petit feu.
Un travail remarquable et magnifique. Les sphères sont d'une beauté incroyable cela redonne vie aux être disparu. Merci de tout cœur pour votre professionnalisme et votre rapidité