Des thés et infusions de qualité pour des dégustations remarquables. Rien à voir avec ce que l’on trouve en grande surface, là c’est du lourd. C’est devenu notre rituel quotidien et pour couronner le tout, les prix n’ont absolument pas a rougir face aux concurrents qui eux ne sont pas dans la même catégorie gustative.
Cela fait quelques années que je commande chez eux. Tous les colis arrivent en lambeaux et rafistoler par ma poste. Les employés doivent jouer au basket avec les produits puis les piétiner dans le carton. Les produits sont ouverts, cassés, déchiré. Je ne commanderai plus. Vous prenez les gens pour des imbéciles.
Service client à l écoute et très réactif, prix des produits très intéressant et bon système de fidelisation pour le client, pour le reste en attente de ma commande
Bonjour,
J ai commander sur ce site, malheureusement je me suis tromper dans l adresse de livraison... j en ai informer le service après vente. Celui ci a était très réactif et afficace. Commande reçu dans les temps, merci beaucoup.
Au plaisir de re commander sur ce site
Je suis très satisfaite de mes achats dans la boutique Maloa.
Le mala est de bonne qualité et les encens sentent délicieusement bon.
De plus, ces encens particuliers sont introuvables ailleurs, il me semble.
Le colis était parfait, comme un cadeau que l'on reçoit ! Excellent suivi. Je recommande cette boutique!
J'ai acheté un bol zen 7 métaux de la note MI en octobre 2021. J'en suis très satisfaite !! Je l'utilise de temps en temps après mes séances de yoga, pour purifier mes pierres et juste me relaxer. J'aime beaucoup :)
Le site de vente est très bien réalisé, il y a du choix et possibilité d'écouter chaque bols avant l'achat.
On sens la qualité que ce soit le bol ou les accesoires. Après 4 ans, la mousse du maillet commence un peu à se décoller mais ça sera vite recollé avec une colle à bois à mon avis.
Merci !
Livraison toujours impeccable mais délais à chaque fois trop long ! On est proche à chaque fois de trois semaines, mais au moins les colis arrivent dans un état impeccable.
Déçu du délai de livraison.
Commandé le 14/12 pour Noel. Le produit est indiqué "en stock" avec une livraison Chronopost.
Nous sommes le 28/12, toujours pas de livraison. Le service client explique que c'est long car il faut faire venir le produit depuis le fournisseur. Celui-ci est toujours indiqué "en stock" sur le site
Ce n'est pas sérieux.
Article pas en stock, alors que le descriptif annonce 20 unités disponibles.
J'ai passé commande suivant ce critère, et le produit doit être commandé chez le fournisseur.
Commande finalement livrée en 10 jours.
Commande 564410 reçue incomplète, 1 premier mail de réclamation, puis un second 1 semaine après sans réponse , au minimum 10 appels sans réponses, un message sur messenger sans reponse.
Bref quel service après vente déplorable..
2eme et dernière commande chez eux, pour moi désormais c'est Blacklisté .
Si les maquettes proposées sont jolies, le contact avec la boutique est impossible, et j'ai eu des difficultés sur mon mode de paiement, et je n'ai donc pas eu d'aide - désolant !