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Grands amateurs de thés, tisanes et épices de qualités, nous commandons chez la maison des arômes depuis plusieurs années. Nous n'avons jamais trouvé de produits aussi qualitatifs que chez eux. Pour couronner le tout, les prix sont vraiment très intéressants, ce qui fait que nous pouvons nous faire vraiment plaisir à chaque commande ;)

Une maison d exception où qualité, professionnalisme, gentillesse et originalité sont de mise. Des thés qui nous transportent vers les parfums et saveurs des marchés de Noël en Alsace, entre autres. Un enchantement à chaque colis reçu et chaque tasse dégustée. Bravo à toute l équipe qui s investit pour notre plus grand plaisir .

Très satisfaite jamais déçus colis toujours bien emballé reçu dans les délais et prix interessant. Cordialement.

Très bonne expérience avec Atida ! Service client très reactif Il m’a été proposé un choix entre plusieurs propositions de dédommagement suite à la réception d’un colis abîmé Merci à eux !

Acheté une imprimante sur ce site, Je n'ais jamais vu une entreprise aussi investi dans le SAV Je pose une question sur un groupe internet, l entreprise me répond dans la foulée avec la démarche à suivre, et s'occupe de tout. Je félicite fab pour sa rapidité et son dévouement a ses clients

j'aime les encens tibétains, merci pour l'envoie rapide et la jolie carte. Merci pour ce 2ème envoi rapide en période de fête, et pour la carte que j'aime encore plus que la précédente. Très belle continuation et bonne année 2025

Difficile de ressortir du magasin sans avoir acheté même une petite cochonnerie 😅

Bonjour, J’ai passé commande pour une maquette le 11 janvier 2025. Nous sommes le 11 mai et toujours rien. Entre temps : j’ai demandé via leur boîte vocale automatique de me recontacter. Et rien. 4 mois : c’est abusé. Les 55 euros eux ont été encaissés il y’a bien longtemps. Scandaleux. Cette entreprise vend des produits qu’elle ne possède pas forcément.

première commande un dimanche soir, l'ayant trouvé moins cher ailleurs, j'ai souhaité annuler ma commande dans l'heure qui a suivi mais impossible de l'annuler. j'ai donc appelé le lendemain à l'ouverture à 10h et l'on m'a dit que ce n'était pas possible car l'article était en stock et était en cours de préparation. que pour annuler ma commande, je devais le réceptionner et le renvoyer à mes frais. où est l'écologie et le service commercial ? Quand on ne veut pas, on ne peut pas...

Je tente le 0 parce que oui j'ai été baladé par le service client et je deteste cela. Commandé deux pièces bien avant Noel (3/12) je reçois une bonne et une mauvaise pièce (plus chère), avec carrément le code barre de ma pièce commandé (erreur grossière entrepôt) J'appelle et je demande un renvoi immédiat avec croisement de mon retour... oui oui avec la preuve de mon retour imprimé ET un check entrepot c'est bon le produit vous est reservé. Quelques jours après j'apprend que mon colis répérateur est en attente de préparation .. mais qu'au final il n'est pas dispo. On appelle cela se foutre de la gueule du client. C'est pas bon pour durer messieurs. Pour preuve ce 0 qui alimente le doute et tue une société à petit feu.

Tout ce que je sais... c'est que la société est déplacée, depuis un moment, dans des locaux de la ZAC de VOUZIERS !

J'ai commandé des films transparents, excellents produits. J'ai cherché longtemps avant de trouver cette qualité: films parfaitement transparents; lisses, épais. Je recommande vivement.