Commande reçue dans les délais...super mais l article est cassé! J essaye alors de joindre le service client, au début on me répond une fois sur deux, puis on me propose un bon d achat dont la valeur est inférieure à l article acheté et si je veux le même article je dois repayer les frais de ports... depuis silence radio, j ai envoyé plusieurs mails qui restent sans réponse et ils ne répondent pas au téléphone.
A FUIR, sav déplorable.
C'est une échoppe artisanale traditionnelle vouée aux matières issues du pastoralisme : peaux, laine, cuir .Elle existe depuis les années 70 du siècle dernier , et s'est adaptée à notre époque en ajoutant la possibilité d'achats en ligne... mais ce n'est que de l'artisanat et il n'y a ni service d'expéditions ni service clients : juste Benjamin qui fabrique, vend et expédie ...
Réactive et professionnelle, vous pouvez faire confiance à Ève. Les prix sont attractifs, et les envois rapides et soignés. Je recommande vivement. Un grand merci Ève !
Bonjours je laisse un avis
1 ère expérience
Pour une commande de filtre à air sport
Et produit Qui va avec
Délais de livraison respecté
colis arrivé en plutôt bonne état
le produit s’adapte parfaitement à mon véhicule
Pour ce produit il et de qualité et parfait
prix acceptable pour la qualité du produit
A voir dans le temps si d’autre commande a faire
Je n’ai pas eu besoin d’appeler le service client
Parfait ultra perforante
Rester sur cette voix la 👏👏👏
Photo ci joint
Des bidons d’huile motul réceptionnés endommagés et percés pour une commande de 200€
J’envoie les photos à Gls et Ultra Performance
Ultra performance se réfugie derrière le fait que son transporteur Gls ne veut pas l’indemniser et propose un geste exceptionnel à hauteur de 4€ !!!!
Un profond désintérêt pour ses clients une fois que vous avez payé évidemment…
À fuir au plus vite, d’autres sites sont bien plus professionnels
Envoie 2 colis sur 3, et ne donne aucun délai sur le 3eme depuis 2 semaines. Pourtant à la commande c était marqué de stock. Mais le pire, c est qu on ne sait pas les joindre par téléphone. Un menu est proposé "tapez le 1 tapez le 2 etc...", on a beau taper n'importe quel chiffre, rien ne fonctionne. Je précise j'ai essayé avec plusieurs numéros de téléphones, depuis 3 jours, INJOIGNABLE !
Pas de retour non plus à ma demande d'aide sur le site.
À fuir...