Nous avons connu Sylvie lors du 1er confinement et depuis nous commandons régulièrement chez elle.
L'accueil est toujours au top, les fruits et légumes à des prix raisonnables mais surtout de très très bonne qualité.
Les petits sacs sont toujours préparés minutieusement, bien sur que je recommande. Vous pouvez y aller les yeux fermés
SAV au top! J’ai acheté une cartouche d’actif concentré de Clinic qui n’a pas fonctionné (la crème ne sort pas). Après un échange rapide et l’envoi de photo, d’une video, le site m’a fait le remboursement immédiat. Merci pour ce sens de responsabilité, ce qui est une chose rare de nos jours
A plusieurs reprises j'ai acheté des bracelets sur différents site, aucun n'a été vraiment satisfaisant (les cordes ou fils ne tiennent pas, ils se sont abîmé, bref une courte durée de vie).
J'ai découvert le site Maloa, et je suis ravi, bien sûr de la qualité, et également de la rapidité et la bienveillance qui est accordée aux clients.
Je vous recommande Maloa shop
Je ne conseillerais ce site d'achat en ligne à personne. Je peux lister les mêmes éléments que les autres commentaires négatifs.
- Mentions trompeuses sur la disponibilité des produits.
- Livraison chaotique et longue (un mois pour moi et je n'ai pas encore tout reçu).
- Qualité des produits : la boîte de la BMW 2000 n'était pas scellée et on a des doutes sur la carrosserie mais à ce rythme là, je n'ai même plus envie de demander un retour, c'est trop énervant.
- Communication sur les soucis mauvaise : répondeur automatique, mails généraux et peu rassurants, promesse qu'on vous rappelle et on ne le fait pas.
Alors vous pouvez ressortir votre couple d'excuse favori : "on commande spécialement pour vous" x "on traverse une période difficile avec un déménagement."
Mais la vérité c'est que cela fait des années que vous avez les mêmes commentaires de partout et que ça sent juste le drop shipping à plein nez.
Article pas en stock, alors que le descriptif annonce 20 unités disponibles.
J'ai passé commande suivant ce critère, et le produit doit être commandé chez le fournisseur.
Commande finalement livrée en 10 jours.
La commande et la livraison se sont bien passées. Le site est clair. Les recherches sont faciles et proposent un large choix de maquettes. Je reviendrai sur ce site pour une prochaine commande.
Je tente le 0 parce que oui j'ai été baladé par le service client et je deteste cela.
Commandé deux pièces bien avant Noel (3/12) je reçois une bonne et une mauvaise pièce (plus chère), avec carrément le code barre de ma pièce commandé (erreur grossière entrepôt)
J'appelle et je demande un renvoi immédiat avec croisement de mon retour... oui oui avec la preuve de mon retour imprimé ET un check entrepot c'est bon le produit vous est reservé.
Quelques jours après j'apprend que mon colis répérateur est en attente de préparation .. mais qu'au final il n'est pas dispo.
On appelle cela se foutre de la gueule du client. C'est pas bon pour durer messieurs. Pour preuve ce 0 qui alimente le doute et tue une société à petit feu.
Commande passée le 26/08
Expédiée le 27/08
Reçu dans ma boîte aux lettres le 29/08
Honnêtement RIEN À REDIRE ! C'EST niquel je connaissais pas votre site. Mais maintenant que je connais et quand j'ai besoin d'autre chose pour l'Organisation d'un anniversaire je vais sans crainte Re commander chez vous !
Je recommande.