Découvert sur les marchés de Noël. Des thes avec un goût merveilleux et à des prix très corrects par rapport aux grosses marques. J'ai donc commandé via leur site internet. Quelle belle surprise de recevoir 2 petits pochons en cadeau.
Franchement, merci, vous savez fidéliser vos clients.
J’ai commandé pour la première fois sur ce site en janvier 2023 car c’est le moins cher que j’ai trouvé. Les autres années j’avais l’habitude de commander sur un autre site qui a bien augmenté ses prix. Je suis amatrice de thé vert aromatisé. Je tenais à vous féliciter pour la qualité gustative et la rapidité de livraison à domicile. J’habite dans le sud est de la France.
Le rapport qualité prix 🥇 est là et défie la concurrence en ligne.
J’ai aimé
-L’échantillon gratuit (100g offerts pour un montant supérieur à 80€)
-L’échantillon a été choisi en fonction de mon goût.(merci 👌)
-La gratuité des frais d’envoi à partir de 39€ 👍
Surtout ne changez rien, vous êtes au top. Je reviendrai sur votre site une fois que j’aurai écoulé mon stock 🫖
MERCI 😀
Je commande depuis quelques années et toujours satisfaite. Ce mois-ci il y a eu une erreur sur ma commande et le SAV contacté par mail et téléphone à été très réactif en moins de 24h mon problème est réglé. Bravo à toute l'équipe
J’ai commandé un bol tibétain note sol pour purifier mes turquoises
Je suis ravie du bol reçu il correspond exactement à sa description
Je suis novice et aucun soucis à le faire chanter
Tout est parfait et livraison rapide et soignée.
Un grand merci à Maloa Shop
Je recommande !!
Très réactif et service client soigné avec de petite attention dans le colis lors de la réception. Produits authentiques Népalais ma mère va être ravie je recommande MALOA SHOP à tous 😊
première commande un dimanche soir, l'ayant trouvé moins cher ailleurs, j'ai souhaité annuler ma commande dans l'heure qui a suivi mais impossible de l'annuler.
j'ai donc appelé le lendemain à l'ouverture à 10h et l'on m'a dit que ce n'était pas possible car l'article était en stock et était en cours de préparation.
que pour annuler ma commande, je devais le réceptionner et le renvoyer à mes frais.
où est l'écologie et le service commercial ?
Quand on ne veut pas, on ne peut pas...
Commande 564410 reçue incomplète, 1 premier mail de réclamation, puis un second 1 semaine après sans réponse , au minimum 10 appels sans réponses, un message sur messenger sans reponse.
Bref quel service après vente déplorable..
2eme et dernière commande chez eux, pour moi désormais c'est Blacklisté .
Produits disponibles qui doivent être commander chez les fournisseurs, ce n'est pas sérieux. Les délais de livraison partent vers l'inconnu . A voir si il y aura un geste commercial.