Ma définition de "Vos paniers préférés" : des produits locaux et de qualités !
Ma définition de "Stef" : la bonne humeur et la joie de vivre concentrées dans une seule personne !!! Toujours prête à partager ses expériences et à transmettre ses connaissances...
En résumé, je recommande ! je recommande !
J'ai passé une commande pour la première fois sur ce site le 12 avril dernier pour un produit qui était disponible. J'ai été facturé de frais de livraison alors qu'il n'y en avait pas. depuis j'attends en recevant des messages qui m'informent que ma commande est en cours de transfert entre entrepôts. Et puis ce jour un nouveau message m'informant que ma commande est retardée sans me préciser quand je vais la recevoir. J'ai demandé un remboursement. J'attends le retour de ce vendeur. Je ne peux donc pas recommander ce site.
première commande un dimanche soir, l'ayant trouvé moins cher ailleurs, j'ai souhaité annuler ma commande dans l'heure qui a suivi mais impossible de l'annuler.
j'ai donc appelé le lendemain à l'ouverture à 10h et l'on m'a dit que ce n'était pas possible car l'article était en stock et était en cours de préparation.
que pour annuler ma commande, je devais le réceptionner et le renvoyer à mes frais.
où est l'écologie et le service commercial ?
Quand on ne veut pas, on ne peut pas...
Commande 564410 reçue incomplète, 1 premier mail de réclamation, puis un second 1 semaine après sans réponse , au minimum 10 appels sans réponses, un message sur messenger sans reponse.
Bref quel service après vente déplorable..
2eme et dernière commande chez eux, pour moi désormais c'est Blacklisté .
Produits disponibles qui doivent être commander chez les fournisseurs, ce n'est pas sérieux. Les délais de livraison partent vers l'inconnu . A voir si il y aura un geste commercial.
Je suis globalement très satisfait.
Le seul bémol, est que j'attends beaucoup trop longtemps mes colis contrairement à vos concurrents. Un point à améliorer...
Merci
Plusieurs commandes sur le site internet qui est TOP, les produits sont très abordable et, pour ceux que je commande, très qualitatifs ! La livraison est très rapide (48h et parfois moins encore). Merci encore
Halooooo il y a quelqu'un qui travaille ici, j'ai acheté un pied pour porte-menu et il n'est pas encore arrivé, j'essaie de vous contacter par téléphone et personne ne me répond, j'ai écrit deux mails et personne ne me répond, je ne Je ne sais plus quoi faire, je vais faire appel à la police