Je commande depuis quelques années et toujours satisfaite. Ce mois-ci il y a eu une erreur sur ma commande et le SAV contacté par mail et téléphone à été très réactif en moins de 24h mon problème est réglé. Bravo à toute l'équipe
Je me suis trompée dans le mode de paiement, j'ai envoyé directement une demande d'annulation de ma commande et 2 minutes plus tard ma commande était annulée et j'ai pu la recommencer avec le bon paiement
J'ai commandé mon bol tibétain sur le site Malao. Il y a de nombreux conseils pour nous aider à choisir notre bol et il y a également la possibilité d'écouter un enregistrement de chaque bol. L'expédition est rapide. J'ai reçu mon Bol tibétain Full Moon il y a 2 jours et je suis ravie. Le son est extraordinaire et dure longtemps. C'est vraiment un super bol ! Je recommande ce site pour la qualité de ses produits et la rapidité de sa réponse quand on pose une question.
J’ai commandé 2 fois il y a bien longtemps, et je me suis juré de ne jamais le faire, sans compter les prix … c’est exorbitant, ce sont des voleurs.
Si des personnes lisent ce commentaire, voici 2 sites très sérieux et rapide ou commander:
Passion 132
Dominomodel (ils ont un stock monstrueux de toutes les marques) et eu au moins ils n’ont pas besoin de commander pour vous livrer, pas comme ces guignols de chez 1001 voleur
Je ne conseillerais ce site d'achat en ligne à personne. Je peux lister les mêmes éléments que les autres commentaires négatifs.
- Mentions trompeuses sur la disponibilité des produits.
- Livraison chaotique et longue (un mois pour moi et je n'ai pas encore tout reçu).
- Qualité des produits : la boîte de la BMW 2000 n'était pas scellée et on a des doutes sur la carrosserie mais à ce rythme là, je n'ai même plus envie de demander un retour, c'est trop énervant.
- Communication sur les soucis mauvaise : répondeur automatique, mails généraux et peu rassurants, promesse qu'on vous rappelle et on ne le fait pas.
Alors vous pouvez ressortir votre couple d'excuse favori : "on commande spécialement pour vous" x "on traverse une période difficile avec un déménagement."
Mais la vérité c'est que cela fait des années que vous avez les mêmes commentaires de partout et que ça sent juste le drop shipping à plein nez.