Acheté une imprimante sur ce site,
Je n'ais jamais vu une entreprise aussi investi dans le SAV
Je pose une question sur un groupe internet, l entreprise me répond dans la foulée avec la démarche à suivre, et s'occupe de tout.
Je félicite fab pour sa rapidité et son dévouement a ses clients
Merci pour votre réactivité et votre accompagnement personnalisé pour ma commande. J'ai bien reçu mon nouveau bol chantant et ses accessoires. L'emballage est particulièrement soigné, la livraison vraiment rapide et le petit mot très sympathique !
J'ai commandé plusieurs produits sur ce site qui est très bien fait les produits sont de très bonne qualité j'ai commandé des bols des colliers mala des bracelets et j'en suis très content je recommande fortement ce site pour des produits d'une très grande qualité
Première et dernière fois que je commande sur ce site. Plus d'un mois d'attente pour un simple flacon de peinture que je n'ai toujours pas reçu. De temps en temps un mail m'informant que la commande commence à se préciser tranquillement. Du grand n'importe quoi. Et au vu des commentaires je ne suis pas le seul dans cette situation. Ah et puis pas la peine de me sortir la fameuse réponse comme toujours :
"Disponible" signifie que le produit est référencé chez nos fournisseurs et que nous le commandons spécialement pour vous.
Si j'ai besoin d'un produit je le commande moi même. Je n'ai pas besoin de passer par un site ''spécialisé'' qui me fait croire qu'il est disponible comme sur n'importe quel site et qui va finalement le commander pour moi ailleurs. Je pense que vous devez faire plus de chiffre d'affaire avec les frais de port que par la vente réelle d'articles. En tout cas le debit du montant de la commande sur ma carte bancaire n'a pas pris un mois pour le coup bizarrement. On se dit souvent que c'est bien de faire travailler les petites entreprises mais j'ai finalement commandé le produit sur Amazon comme tout le monde, et je l'ai reçu deux jours après. Voilà.
Reste à espérer que le remboursement ne sera pas aussi long que le reste.
Commande passée ce jour avec beaucoup de facilité. J'ai trouvé ce dont j'avais besoin rapidement. Juste une petite chose, je ne sais pas si cela est une erreur mais les trois tubes de colle loctite à 220 499 999,99€ cela surprend.
Très déçue ...
J'ai mis beaucoup de temps à recevoir ma commande, lorsque je l'ai reçu, un des articles (une ardoise) était endommagé, cela fait maintenant 2 mois que j'appelle toutes les semaines et on ne donne jamais suite à ma demande de remboursement ou d'échange, bref, un site qu'il vaut mieux éviter, ils ne sont pas du tout pro
Un travail remarquable et magnifique. Les sphères sont d'une beauté incroyable cela redonne vie aux être disparu. Merci de tout cœur pour votre professionnalisme et votre rapidité