J'ai commandé sur ce site et il y avait une offre promotionnelle qui a été oubliée. J'ai donc envoyé un mail qui a été pris en compte rapidement et on m'a envoyé le complément de l'offre.
Réaction parfaite.
Colis jamais reçu. On me fait mariner pendant 3 semaines pour finalement me rembourser suite à de nombreux mails de mécontent de ma part.
Les réponses sont froides et sans aucune délicatesse.
J’ai ensuite fait un mail pour dire que j’étais très mécontente de mon expérience. Que le fait d’attendre 3 semaines été préjudiciable pour mes projets ... et j’ai reçu un appel d’une dame qui m’a engueulé au téléphone d’avoir l’outrecuidance de ne pas être contente.
FUYEZ, LE SERVICE CLIENT EST INADMISSIBLE.
Un Artiste génial, on adore c'est création, visite de l'atelier sur rdv uniquement. Nous avons fait le déplacement sur brehat. Un cadeau ou se faire plaisir c'est top. Allez voir son site internet.
Magnifique savoir faire artisanal, très belles pièces uniques, une belle rencontre pleine de passion lors de la présentation de leur travail et parcours professionnel.
C'est une échoppe artisanale traditionnelle vouée aux matières issues du pastoralisme : peaux, laine, cuir .Elle existe depuis les années 70 du siècle dernier , et s'est adaptée à notre époque en ajoutant la possibilité d'achats en ligne... mais ce n'est que de l'artisanat et il n'y a ni service d'expéditions ni service clients : juste Benjamin qui fabrique, vend et expédie ...