Nous avons connu Sylvie lors du 1er confinement et depuis nous commandons régulièrement chez elle.
L'accueil est toujours au top, les fruits et légumes à des prix raisonnables mais surtout de très très bonne qualité.
Les petits sacs sont toujours préparés minutieusement, bien sur que je recommande. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Commande du 6 décembre nous sommes le 16 et toujours pas livrée .je viens de recevoir un mail m'indiquant du retard et une livraison sous une semaine.C'est un cadeau pour Noël !!!! j'espère le recevoir avant ?? Très déçue je ne pense pas faire d'autres commandes sur votre site 😒🫤
Je tente le 0 parce que oui j'ai été baladé par le service client et je deteste cela.
Commandé deux pièces bien avant Noel (3/12) je reçois une bonne et une mauvaise pièce (plus chère), avec carrément le code barre de ma pièce commandé (erreur grossière entrepôt)
J'appelle et je demande un renvoi immédiat avec croisement de mon retour... oui oui avec la preuve de mon retour imprimé ET un check entrepot c'est bon le produit vous est reservé.
Quelques jours après j'apprend que mon colis répérateur est en attente de préparation .. mais qu'au final il n'est pas dispo.
On appelle cela se foutre de la gueule du client. C'est pas bon pour durer messieurs. Pour preuve ce 0 qui alimente le doute et tue une société à petit feu.
Boutique sympa, envoi des commandes très rapide, le système de fidélité est très sympa, je trouve juste dommage qu'il n'y ai pas plus de produits Lawn Fawn. Par exemple souvent des tampons sans les matrices assorties ou inversement. Sinon rien de négatif.
PS/ Pour répondre à votre message, ok c est noté, si j'ai besoin à l'avenir je vous ferai un mail pour commander ce qu il me manque :) . Merci
Commande traitée très rapidement, colis soigné. Service parfait. Très agréable de commander sur ce site complet et à l'équipe réactive. Ma fille se lance dans les loisirs créatifs, j'ai trouvé ma boutique 😉