J’ai commis une erreur dans ma commande, et le service après vente m’a aidée pour retourner les 2 produits. Je vais être remboursée mais les frais de port (9,50€) restent à ma charge, dommage.
Deux des assiettes achetées sont sorties fêlées du lave vaisselle Miele lors de leur premier passage en machine. Cela ne m'était jamais arrivé en cinquante ans! VegaDéco ne veut rien savoir!
J’ai commandé 2 fois il y a bien longtemps, et je me suis juré de ne jamais le faire, sans compter les prix … c’est exorbitant, ce sont des voleurs.
Si des personnes lisent ce commentaire, voici 2 sites très sérieux et rapide ou commander:
Passion 132
Dominomodel (ils ont un stock monstrueux de toutes les marques) et eu au moins ils n’ont pas besoin de commander pour vous livrer, pas comme ces guignols de chez 1001 voleur
Sur le site ils annoncent , frais de port offert pour une commande au-dessus de 99 Euros.
Lors du paiement on voit que l'on paie , la livraison pour un achat de plus 100 euros.
Bizarre comme procédé.
Cordialement.
commande de peinture faite il y a plus d'un mois et toujours pas de réception . Il suffit qu'un produit soit manquant et la commande est bloquée. Un envoi partiel aurait été le bienvenu !!!
Je commande depuis des années sur ce site et je n'ai jamais eu de soucis avec la livraison ou avec les produits. Ceux-ci sont d'ailleurs de très bonne qualité et à prix abordables. L'emballage des commandes est toujours fait avec soin. Merci à toute l'équipe de La Fourmi :)
Commande reçue dans les délais...super mais l article est cassé! J essaye alors de joindre le service client, au début on me répond une fois sur deux, puis on me propose un bon d achat dont la valeur est inférieure à l article acheté et si je veux le même article je dois repayer les frais de ports... depuis silence radio, j ai envoyé plusieurs mails qui restent sans réponse et ils ne répondent pas au téléphone.
A FUIR, sav déplorable.
L'artisanat français est incroyable, des artisans talentueux dont fait parti "Just glass it". L'expérience d'achat est d'autant plus agréable qu'il est disponible et à l'écoute. Une réalisation d'une pièce sur commande rapide.
Le prix vaut largement la valeur du travail fourni. Et c'est probablement pas un achat unique, je pense à commander de nouveau.