J’ai commis une erreur dans ma commande, et le service après vente m’a aidée pour retourner les 2 produits. Je vais être remboursée mais les frais de port (9,50€) restent à ma charge, dommage.
Très belle boutique, je recommande beaucoup !
Un peu dommage d'avoir aussi peu de pierres naturelles...
Notamment la "citrine" qui est de l'amethyste chauffée.
Mais pour une ville comme Soissons c'est bien .
Commande passée le 17/04, nous sommes le 1er mai demain. Toujours rien, pourtant j'ai choisis ce site parce que tout étais disponible. Mais là c'est en attente fournisseur, bon ...
Par contre niveau transaction bancaire, là pas de soucis. C'est du rapide...
C'est dommage...
Mon premier achat sur 1001 hobbies et jai eu la désagréable surprise de voir que le produit qui est notifié en stock disponible chez 1001 hoobies signifie que c est chez le fournisseur hors il n est nullement précisé sur le site ayant l hanbitude de faire mes achats sur oupsmodels je ne me suis pas posé de question quand jai vu la mention en stock disponible .C est trompeur et cela ne m encourage pas à recommander de nouveau .Concernant l expédition une fois que l article a été receptionné l envoi a été rapide .
Aeticle commandé le 8 janvier livré le 3 février.
Colis jamais reçu. On me fait mariner pendant 3 semaines pour finalement me rembourser suite à de nombreux mails de mécontent de ma part.
Les réponses sont froides et sans aucune délicatesse.
J’ai ensuite fait un mail pour dire que j’étais très mécontente de mon expérience. Que le fait d’attendre 3 semaines été préjudiciable pour mes projets ... et j’ai reçu un appel d’une dame qui m’a engueulé au téléphone d’avoir l’outrecuidance de ne pas être contente.
FUYEZ, LE SERVICE CLIENT EST INADMISSIBLE.