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Je recommande !

Je commande depuis quelques années et toujours satisfaite. Ce mois-ci il y a eu une erreur sur ma commande et le SAV contacté par mail et téléphone à été très réactif en moins de 24h mon problème est réglé. Bravo à toute l'équipe

Bien magasin rangé

Site sérieux magnifique fée

Je suis très satisfaite de mes achats dans la boutique Maloa. Le mala est de bonne qualité et les encens sentent délicieusement bon. De plus, ces encens particuliers sont introuvables ailleurs, il me semble. Le colis était parfait, comme un cadeau que l'on reçoit ! Excellent suivi. Je recommande cette boutique!

A plusieurs reprises j'ai acheté des bracelets sur différents site, aucun n'a été vraiment satisfaisant (les cordes ou fils ne tiennent pas, ils se sont abîmé, bref une courte durée de vie). J'ai découvert le site Maloa, et je suis ravi, bien sûr de la qualité, et également de la rapidité et la bienveillance qui est accordée aux clients. Je vous recommande Maloa shop

Trés contente de mon achat . Emballage super et envoi tres rapide.

Très beau magasin

Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre moins qu'une étoile!!! 12 décembre je passe une commande de 4 articles, au moment de faire la commande rien ne mentionne que certains articles ne sont pas disponible de suite, je l'apprend quand je fais moi même un mail le 21 décembre. On m'annonce que les articles prennent du temps à arriver mais que le 31 décembre max tout sera envoyé... le 2 janvier n'ayant toujours aucune nouvelle je redemande ou ça en est on m'annonce que ça arrive et que ça sera envoyé le 5 janvier j'aurais du offrir ces articles depuis le 28 décembre je décide donc d'annuler la commande car j'ai trouvé ailleurs et les articles vont arriver en 48h, on m'annonce un délai de 14 jours max pour recevoir le remboursement à ce 19 janvier toujours pas de nouvelle de mon remboursement j'envoie un mail on me répond qu'on relance une demande de remboursement.... jamais vu aussi peu de sérieux je me demande quand je reverrais mon argent!!!! La pub va être faite partout en tout cas

Si les maquettes proposées sont jolies, le contact avec la boutique est impossible, et j'ai eu des difficultés sur mon mode de paiement, et je n'ai donc pas eu d'aide - désolant !

Colis jamais reçu. On me fait mariner pendant 3 semaines pour finalement me rembourser suite à de nombreux mails de mécontent de ma part. Les réponses sont froides et sans aucune délicatesse. J’ai ensuite fait un mail pour dire que j’étais très mécontente de mon expérience. Que le fait d’attendre 3 semaines été préjudiciable pour mes projets ... et j’ai reçu un appel d’une dame qui m’a engueulé au téléphone d’avoir l’outrecuidance de ne pas être contente. FUYEZ, LE SERVICE CLIENT EST INADMISSIBLE.

J'adore, ils répondent à nos messages, nous pouvons téléphoner toujours agréable, un choix énorme Merci beaucoup