Je trouvais au début ce site bien pour certains produits mais aujourd'hui je ne commanderais plus.
Faites attention à la valeur du contenant J'ai acheté un dentifrice blancheur 2,10 euros jusque là ça va mais 10 ml .
Pour une crème de visage, j'avais eu le même souci par rapport à la taille du contenant et avec un prix d' un 30ml
SAV au top! J’ai acheté une cartouche d’actif concentré de Clinic qui n’a pas fonctionné (la crème ne sort pas). Après un échange rapide et l’envoi de photo, d’une video, le site m’a fait le remboursement immédiat. Merci pour ce sens de responsabilité, ce qui est une chose rare de nos jours
Achat de 4 articles disponibles avec un envoi immédiat ("expédié ce jour" dixit le descriptif produit) ; prix TRÈS compétitifs.
Commande effectuée le dimanche, réceptionnée le mercredi suivant.
Transaction parfaite.
Si les maquettes proposées sont jolies, le contact avec la boutique est impossible, et j'ai eu des difficultés sur mon mode de paiement, et je n'ai donc pas eu d'aide - désolant !
Je tente le 0 parce que oui j'ai été baladé par le service client et je deteste cela.
Commandé deux pièces bien avant Noel (3/12) je reçois une bonne et une mauvaise pièce (plus chère), avec carrément le code barre de ma pièce commandé (erreur grossière entrepôt)
J'appelle et je demande un renvoi immédiat avec croisement de mon retour... oui oui avec la preuve de mon retour imprimé ET un check entrepot c'est bon le produit vous est reservé.
Quelques jours après j'apprend que mon colis répérateur est en attente de préparation .. mais qu'au final il n'est pas dispo.
On appelle cela se foutre de la gueule du client. C'est pas bon pour durer messieurs. Pour preuve ce 0 qui alimente le doute et tue une société à petit feu.
Très bonne cape en laine ayant passé un hiver en bivouac avec succès.
Dommage que le produit ne corresponde pas à la description et que le service client ne soit pas disposé à reconnaître son erreur malgré plusieurs échanges.
J'aurais aimé acheté les éléments manquants à part, mais je suis un peu frileux désormais.
Très bien, envoi rapide, emballage soigné. Seuls bemols, l'agraphage du tissu plutôt que des liens qui ne risqueraient pas d'abîmer le tissu et une petite note pour connaître l'endroit et l'envers aurait été la bienvenue. Mais sinon, je recommande sans soucis ! 👍