J'ai commandé mon bol tibétain sur le site Malao. Il y a de nombreux conseils pour nous aider à choisir notre bol et il y a également la possibilité d'écouter un enregistrement de chaque bol. L'expédition est rapide. J'ai reçu mon Bol tibétain Full Moon il y a 2 jours et je suis ravie. Le son est extraordinaire et dure longtemps. C'est vraiment un super bol ! Je recommande ce site pour la qualité de ses produits et la rapidité de sa réponse quand on pose une question.
Très très très déçue !
Commande passée le 7 décembre et qui devait être livrée avant Noël... Le 26/12 toujours rien...!
J'ai bien reçu 2 messages d'excuses me disant qu'il y avait un peu de retard et de ne pas m'inquiéter car ils faisaient le nécessaire...!!
J'ai passé le cap de l'inquiétude... Je suis juste très déçue et triste de ne pas avoir pu offrir mon cadeau alors qu'il aurait dû arriver à temps !
C'est lamentable... mais je les laisse gérer !!!!!!!!
Commande 564410 reçue incomplète, 1 premier mail de réclamation, puis un second 1 semaine après sans réponse , au minimum 10 appels sans réponses, un message sur messenger sans reponse.
Bref quel service après vente déplorable..
2eme et dernière commande chez eux, pour moi désormais c'est Blacklisté .
Commande reçue dans les délais...super mais l article est cassé! J essaye alors de joindre le service client, au début on me répond une fois sur deux, puis on me propose un bon d achat dont la valeur est inférieure à l article acheté et si je veux le même article je dois repayer les frais de ports... depuis silence radio, j ai envoyé plusieurs mails qui restent sans réponse et ils ne répondent pas au téléphone.
A FUIR, sav déplorable.