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J’ai découvert vos thé au marché de noël de Strasbourg et ils sont incroyablement bon. Peut être même les meilleures que j’ai bu boire.

Tromperie sur le descriptif des articles. Le macaron menthol de 48g ne contient pas 20g de menthol. Voir les photos. J'ai sollicité le service commercial en leur demandant remboursement de ces produits. Cet avis tiendra compte de leur réponses.

J ai appelé pour finaliser ma commande que je n arrivais pas un personne charmante mas fait la manipulation merci à l équipe

Je suis ravie de ma commande, je suis une passionnée du Tibet, et je suis heureuse d’être tombée sur vous. Je vous recommande les yeux fermés, et d'autres commandes a venir....... ;-)

bien !

site honnête et réactif aux messages envoyés , par contre attention aux messages des suivis ( qté des stocks dispo ) qui sont plus " alarmants " que rassurants , mais sinon site parfait pour moi pour preuve je viens de cder une 2ème carro !!!

Achat de 4 articles disponibles avec un envoi immédiat ("expédié ce jour" dixit le descriptif produit) ; prix TRÈS compétitifs. Commande effectuée le dimanche, réceptionnée le mercredi suivant. Transaction parfaite.

le délai est certe long (j'ai reçu mon colis 1 mois après l'avoir commandé) mais j'ai tout ce que j'avais demandé, l'emballage laisse a désirer mais l'interieur et bien protégé

Cette entreprise n’est pas sérieuse. Lorsque qu’il est indiqué PRODUIT DISPONIBLE IL FAUT COMPRENDRE EN STOCK CHEZ LE FOURNISSEUR!!!!! vous risquez comme moi d’attendre longtemps votre produit. Vous induisez les clients en erreur. Vous souhaitez de l’indulgence car vous êtes une PME .... mais soyez réaliste au lieu de vouloir tout faire faites moins mais bien. Première et dernière commande sur ce site. Ils m’int bien eu avec leur carte de reduction premium ....

Je suis globalement très satisfait. Le seul bémol, est que j'attends beaucoup trop longtemps mes colis contrairement à vos concurrents. Un point à améliorer... Merci

Colis jamais reçu. On me fait mariner pendant 3 semaines pour finalement me rembourser suite à de nombreux mails de mécontent de ma part. Les réponses sont froides et sans aucune délicatesse. J’ai ensuite fait un mail pour dire que j’étais très mécontente de mon expérience. Que le fait d’attendre 3 semaines été préjudiciable pour mes projets ... et j’ai reçu un appel d’une dame qui m’a engueulé au téléphone d’avoir l’outrecuidance de ne pas être contente. FUYEZ, LE SERVICE CLIENT EST INADMISSIBLE.

J'ai eu un problème produit sur ma commande. Rien d'autres ne me convenait sur le site. Ils m'ont remboursé sans faire d'histoire.