Je commande depuis quelques années et toujours satisfaite. Ce mois-ci il y a eu une erreur sur ma commande et le SAV contacté par mail et téléphone à été très réactif en moins de 24h mon problème est réglé. Bravo à toute l'équipe
J'ai commandé sur ce site et il y avait une offre promotionnelle qui a été oubliée. J'ai donc envoyé un mail qui a été pris en compte rapidement et on m'a envoyé le complément de l'offre.
Réaction parfaite.
Merci pour votre réactivité et votre accompagnement personnalisé pour ma commande. J'ai bien reçu mon nouveau bol chantant et ses accessoires. L'emballage est particulièrement soigné, la livraison vraiment rapide et le petit mot très sympathique !
Très réactif et service client soigné avec de petite attention dans le colis lors de la réception. Produits authentiques Népalais ma mère va être ravie je recommande MALOA SHOP à tous 😊
Un excellent moment passé avec Stéphanie pour réfléchir à l'aménagement de mon potager. Pleins de bons conseils et des astuces auxquelles je n'aurais pas pensé ! Stéphanie s'adapte vraiment à nos souhaits ! Merci beaucoup :-)
le délai est certe long (j'ai reçu mon colis 1 mois après l'avoir commandé) mais j'ai tout ce que j'avais demandé, l'emballage laisse a désirer mais l'interieur et bien protégé
Commande du 6 décembre nous sommes le 16 et toujours pas livrée .je viens de recevoir un mail m'indiquant du retard et une livraison sous une semaine.C'est un cadeau pour Noël !!!! j'espère le recevoir avant ?? Très déçue je ne pense pas faire d'autres commandes sur votre site 😒🫤
Très déçus, cela fait 6 mois que j’attends ma commande !! On me dit à chaque qu’il y a un retard et on repousse la livraison. Et si je demande un remboursement, je perds 25% de la sommes. Je trouve ça scandaleux