Très réactif et service client soigné avec de petite attention dans le colis lors de la réception. Produits authentiques Népalais ma mère va être ravie je recommande MALOA SHOP à tous 😊
Après avoir reçu le produit près d'un mois et demi après la commande, je reçois un produit incomplet. Ce produit est un cadeau pour mon fils pour Noel. Je suis d'autant plus mécontente.
Il manque dans le paquet près de la moitié des pots de peinture nécessaires pour peindre la maquette (j'ai commandé exprès un "kit" pour ne pas à avoir à gérer ce genre d'inconvénients). Vous me répondez que c'est normal... Or je viens de retourner sur votre fiche produit de votre site, il est bien indiqué : " Peinture et colle incluses dans la boîte pour un assemblage facilité, SANS BESOIN D'ACHETER des accessoires supplémentaires." !!
Comment comprendre autrement...
Je n’achèterai plus sur votre site.
Sur le site ils annoncent , frais de port offert pour une commande au-dessus de 99 Euros.
Lors du paiement on voit que l'on paie , la livraison pour un achat de plus 100 euros.
Bizarre comme procédé.
Cordialement.
Beaucoup de choix, très bon accueil, le personnel sourant, connaît bien les rayons, va chercher l'information très rapidement. Moment de détente surtout en ces temps de pandémie. Bravo à vos équipes. Continuez et prenez bien soin de vous.
J'ai commandé une galaxy sur support led, et je viens de la recevoir aujourd'hui. Et que dire ? C'est juste magnifique, je ne me lasse pas de regarder cette sphère. Sa beauté est hypnotisante.
Merci infiniment pour cette pièce unique !