le délai est certe long (j'ai reçu mon colis 1 mois après l'avoir commandé) mais j'ai tout ce que j'avais demandé, l'emballage laisse a désirer mais l'interieur et bien protégé
Après avoir reçu le produit près d'un mois et demi après la commande, je reçois un produit incomplet. Ce produit est un cadeau pour mon fils pour Noel. Je suis d'autant plus mécontente.
Il manque dans le paquet près de la moitié des pots de peinture nécessaires pour peindre la maquette (j'ai commandé exprès un "kit" pour ne pas à avoir à gérer ce genre d'inconvénients). Vous me répondez que c'est normal... Or je viens de retourner sur votre fiche produit de votre site, il est bien indiqué : " Peinture et colle incluses dans la boîte pour un assemblage facilité, SANS BESOIN D'ACHETER des accessoires supplémentaires." !!
Comment comprendre autrement...
Je n’achèterai plus sur votre site.
Plus d'une semaine que ma commande est passée, toujours pas expédié, contrairement aux promesses du site d'expédition en 48h. Aucune information aucune réponse a mes messages.
Vous m'avez vu, ne me reverrez plus.
Ce magasin dispose d'une large gamme de produits. Malheureusement des écarts de prix trop importants, parfois du simple au double, m'incite à préférer leurs concurrents qui eux pratiquent une politique de prix homogène et cohérente.
commande de peinture faite il y a plus d'un mois et toujours pas de réception . Il suffit qu'un produit soit manquant et la commande est bloquée. Un envoi partiel aurait été le bienvenu !!!
Beaucoup de choix, très bon accueil, le personnel sourant, connaît bien les rayons, va chercher l'information très rapidement. Moment de détente surtout en ces temps de pandémie. Bravo à vos équipes. Continuez et prenez bien soin de vous.
Un lieu où se mêlent plaisir, créativité et échanges de savoirs et de sourires. Tous les amoureux de loisirs créatifs se retrouveront dans cet espace dédié. A ne pas rater !