SAV au top! J’ai acheté une cartouche d’actif concentré de Clinic qui n’a pas fonctionné (la crème ne sort pas). Après un échange rapide et l’envoi de photo, d’une video, le site m’a fait le remboursement immédiat. Merci pour ce sens de responsabilité, ce qui est une chose rare de nos jours
Dommage d'être si peu avenant dans la seule boutique d'ésotérisme de Soissons.
Pas de "bonjour", je pose une question sur de l'encens, il me réponds :"ben, je n'en sais rien." et me lance un dépliant.
J'achète quand même l'encens dont javais besoin.
Pas de "au revoir" non plus et le "merci" il ne fallait pas l'espérer.
On a vraiment l'impression de déranger.
À fuir, je ne recommencerais pas du tout.
Je n'aurais rien du acheter.
J’ai commandé un bol tibétain note sol pour purifier mes turquoises
Je suis ravie du bol reçu il correspond exactement à sa description
Je suis novice et aucun soucis à le faire chanter
Tout est parfait et livraison rapide et soignée.
Un grand merci à Maloa Shop
Je recommande !!
Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre moins qu'une étoile!!! 12 décembre je passe une commande de 4 articles, au moment de faire la commande rien ne mentionne que certains articles ne sont pas disponible de suite, je l'apprend quand je fais moi même un mail le 21 décembre. On m'annonce que les articles prennent du temps à arriver mais que le 31 décembre max tout sera envoyé... le 2 janvier n'ayant toujours aucune nouvelle je redemande ou ça en est on m'annonce que ça arrive et que ça sera envoyé le 5 janvier j'aurais du offrir ces articles depuis le 28 décembre je décide donc d'annuler la commande car j'ai trouvé ailleurs et les articles vont arriver en 48h, on m'annonce un délai de 14 jours max pour recevoir le remboursement à ce 19 janvier toujours pas de nouvelle de mon remboursement j'envoie un mail on me répond qu'on relance une demande de remboursement.... jamais vu aussi peu de sérieux je me demande quand je reverrais mon argent!!!! La pub va être faite partout en tout cas
Produits disponibles qui doivent être commander chez les fournisseurs, ce n'est pas sérieux. Les délais de livraison partent vers l'inconnu . A voir si il y aura un geste commercial.
Commande reçue dans les délais...super mais l article est cassé! J essaye alors de joindre le service client, au début on me répond une fois sur deux, puis on me propose un bon d achat dont la valeur est inférieure à l article acheté et si je veux le même article je dois repayer les frais de ports... depuis silence radio, j ai envoyé plusieurs mails qui restent sans réponse et ils ne répondent pas au téléphone.
A FUIR, sav déplorable.
L'artisanat français est incroyable, des artisans talentueux dont fait parti "Just glass it". L'expérience d'achat est d'autant plus agréable qu'il est disponible et à l'écoute. Une réalisation d'une pièce sur commande rapide.
Le prix vaut largement la valeur du travail fourni. Et c'est probablement pas un achat unique, je pense à commander de nouveau.
Un travail remarquable et magnifique. Les sphères sont d'une beauté incroyable cela redonne vie aux être disparu. Merci de tout cœur pour votre professionnalisme et votre rapidité