Service client très sérieux, réponse rapide et solution résolue très vite ainsi que le remboursement d'une erreur de commande de ma part. Je recommande ce site très sérieux
Acheté une imprimante sur ce site,
Je n'ais jamais vu une entreprise aussi investi dans le SAV
Je pose une question sur un groupe internet, l entreprise me répond dans la foulée avec la démarche à suivre, et s'occupe de tout.
Je félicite fab pour sa rapidité et son dévouement a ses clients
Très bien, juste une petite chose lorsqu'on commande une maquette en précommande (donc livrable plus tard), je n'ai pas réussi à y inclure des peintures à livrer en même temps.
C'est très particulier, sinon le site est très fourni.
Très très très déçue !
Commande passée le 7 décembre et qui devait être livrée avant Noël... Le 26/12 toujours rien...!
J'ai bien reçu 2 messages d'excuses me disant qu'il y avait un peu de retard et de ne pas m'inquiéter car ils faisaient le nécessaire...!!
J'ai passé le cap de l'inquiétude... Je suis juste très déçue et triste de ne pas avoir pu offrir mon cadeau alors qu'il aurait dû arriver à temps !
C'est lamentable... mais je les laisse gérer !!!!!!!!
Meilleure expérience client de ma vie. J'ai trouvé un article que je ne trouvais absolument pas dans ma région, livré en moins de 24h ! Commandé la veille 13h, reçu le lendemain matin.
Je n'ai pas d'avis pour l'instant. J'ai payé plein pot pour un produit en pre-commande et je ne sais même pas quand je recevrai l'article. Je finis par me dire "et si j'avais payé pour du vent ?"
J'attends !! J'espère que ce n'était pas une arnaque ...
5eme commande chez La Fourmi Créative. Jamais déçue! Il y a beaucoup de choix, j'ai réussi à
avoir d'anciens tampons Chou and Flowers difficiles à trouver sur d'autres sites. Envoi très rapide (commandé le 8/11 reçu le 9/11 !) L'envoi est soigné et surtout les frais d'envoi sont gratuits au dessus de 25€ d'achat... Qui d'autre fait ça ?
Bonjour,suite a une commande qui m'étais tu temps à arriver le service client ouvert de 9h00 à 17h00,est injoignable même en laissant son numéro personne rappel,cela n'est pas sérieux d'une entreprise de vente par internet.