Je commande depuis quelques années et toujours satisfaite. Ce mois-ci il y a eu une erreur sur ma commande et le SAV contacté par mail et téléphone à été très réactif en moins de 24h mon problème est réglé. Bravo à toute l'équipe
J'ai commandé sur ce site et il y avait une offre promotionnelle qui a été oubliée. J'ai donc envoyé un mail qui a été pris en compte rapidement et on m'a envoyé le complément de l'offre.
Réaction parfaite.
Ma définition de "Vos paniers préférés" : des produits locaux et de qualités !
Ma définition de "Stef" : la bonne humeur et la joie de vivre concentrées dans une seule personne !!! Toujours prête à partager ses expériences et à transmettre ses connaissances...
En résumé, je recommande ! je recommande !
Une véritable caverne d'Ali Baba mais en mieux organisé ! On trouve tout pour la déco, de belle qualité, à des prix abordables. J'y reviens régulièrement pour m'approvisionner en rideaux, voilages, cadres, etc.
J'ai commandé une maquette "disponible" livraison prévu sous 4 jours. Cela fait 1 mois et toujours rien... Juste un mail " Oups nous avons du retard " au bout de 2 semaines, puis un deuxième pour suivre mon colis qui reste sur "" En retard""". Pas de date de livraison rien.
J'ai contacté par mail le site mais aucune réponse...
Je déconseille très fortement, surtout si c'était pour un anniversaire...
Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre moins qu'une étoile!!! 12 décembre je passe une commande de 4 articles, au moment de faire la commande rien ne mentionne que certains articles ne sont pas disponible de suite, je l'apprend quand je fais moi même un mail le 21 décembre. On m'annonce que les articles prennent du temps à arriver mais que le 31 décembre max tout sera envoyé... le 2 janvier n'ayant toujours aucune nouvelle je redemande ou ça en est on m'annonce que ça arrive et que ça sera envoyé le 5 janvier j'aurais du offrir ces articles depuis le 28 décembre je décide donc d'annuler la commande car j'ai trouvé ailleurs et les articles vont arriver en 48h, on m'annonce un délai de 14 jours max pour recevoir le remboursement à ce 19 janvier toujours pas de nouvelle de mon remboursement j'envoie un mail on me répond qu'on relance une demande de remboursement.... jamais vu aussi peu de sérieux je me demande quand je reverrais mon argent!!!! La pub va être faite partout en tout cas
Je n'ai pas d'avis pour l'instant. J'ai payé plein pot pour un produit en pre-commande et je ne sais même pas quand je recevrai l'article. Je finis par me dire "et si j'avais payé pour du vent ?"
J'attends !! J'espère que ce n'était pas une arnaque ...
Je suis globalement très satisfait.
Le seul bémol, est que j'attends beaucoup trop longtemps mes colis contrairement à vos concurrents. Un point à améliorer...
Merci