Cela fait quelques années que je commande chez eux. Tous les colis arrivent en lambeaux et rafistoler par ma poste. Les employés doivent jouer au basket avec les produits puis les piétiner dans le carton. Les produits sont ouverts, cassés, déchiré. Je ne commanderai plus. Vous prenez les gens pour des imbéciles.
Je ne conseillerais ce site d'achat en ligne à personne. Je peux lister les mêmes éléments que les autres commentaires négatifs.
- Mentions trompeuses sur la disponibilité des produits.
- Livraison chaotique et longue (un mois pour moi et je n'ai pas encore tout reçu).
- Qualité des produits : la boîte de la BMW 2000 n'était pas scellée et on a des doutes sur la carrosserie mais à ce rythme là, je n'ai même plus envie de demander un retour, c'est trop énervant.
- Communication sur les soucis mauvaise : répondeur automatique, mails généraux et peu rassurants, promesse qu'on vous rappelle et on ne le fait pas.
Alors vous pouvez ressortir votre couple d'excuse favori : "on commande spécialement pour vous" x "on traverse une période difficile avec un déménagement."
Mais la vérité c'est que cela fait des années que vous avez les mêmes commentaires de partout et que ça sent juste le drop shipping à plein nez.
Bonjour,
Entendu beaucoup de bien de se site, et suite à une mauvaise manipulation, j’ai commandé, je souhaite annuler mais service client injoignable, alors qu’il est ouvert, tente de les contacter en vain toute l’après-midi mais rien..
Très déçue !!
J'ai commandé des films transparents, excellents produits. J'ai cherché longtemps avant de trouver cette qualité: films parfaitement transparents; lisses, épais. Je recommande vivement.