Très satisfaite de ce site depuis des années, des bons plans, les produits que j'utilise, et toujours une écoute bienveillante et des réponses rapides à mes questions.
Je recommande ce site pour son sérieux, sa réactivité et l'importance donné aux clientes pour leur satisfaction.
Service client très sérieux, réponse rapide et solution résolue très vite ainsi que le remboursement d'une erreur de commande de ma part. Je recommande ce site très sérieux
Très bons services : produits de qualité et livrés sur St Philbert GL ✅ . Stéphanie est en + très sympa, et fait en sorte de nous arranger au maximum. Je recommande.
Je commande depuis des années sur ce site et je n'ai jamais eu de soucis avec la livraison ou avec les produits. Ceux-ci sont d'ailleurs de très bonne qualité et à prix abordables. L'emballage des commandes est toujours fait avec soin. Merci à toute l'équipe de La Fourmi :)
Colis jamais reçu. On me fait mariner pendant 3 semaines pour finalement me rembourser suite à de nombreux mails de mécontent de ma part.
Les réponses sont froides et sans aucune délicatesse.
J’ai ensuite fait un mail pour dire que j’étais très mécontente de mon expérience. Que le fait d’attendre 3 semaines été préjudiciable pour mes projets ... et j’ai reçu un appel d’une dame qui m’a engueulé au téléphone d’avoir l’outrecuidance de ne pas être contente.
FUYEZ, LE SERVICE CLIENT EST INADMISSIBLE.
Au delà de la beauté et de l’originalité de l’objet, la qualité du service de Colin est à souligner : demandes spécifiques, disponibilité et générosité, packing parfait pour un envoi en Asie.
Merci beaucoup, à suivre de près :-) !