Cela fait quelques années que je commande chez eux. Tous les colis arrivent en lambeaux et rafistoler par ma poste. Les employés doivent jouer au basket avec les produits puis les piétiner dans le carton. Les produits sont ouverts, cassés, déchiré. Je ne commanderai plus. Vous prenez les gens pour des imbéciles.
Ce site propose une multitude de produits à des prix intéressants. La livraison est toujours très rapide. Le service après-vente est très réactif, très sympa et très commercial. Je suis toujours ravie de mes commandes. Je recommande ++
Un très bon site pour découvrir et construire n'importe quel type de maquette ou de gunpla que vous le souhaite. Je recommande ce site même si parfois les prix ont l'aire plutôt abusé sinon c'est parfait, très bonne livraison.
Expérience très négative avec 1001 hobbies.
Commande arrivée abîmée. Emballage lettre poste.
Pas étonnant que j'ai reçu mon paquet comme cela !!
Très déçu. Dorénavant j'irais me fournir chez les concurrents.
Achat de 4 articles disponibles avec un envoi immédiat ("expédié ce jour" dixit le descriptif produit) ; prix TRÈS compétitifs.
Commande effectuée le dimanche, réceptionnée le mercredi suivant.
Transaction parfaite.
Meilleure expérience client de ma vie. J'ai trouvé un article que je ne trouvais absolument pas dans ma région, livré en moins de 24h ! Commandé la veille 13h, reçu le lendemain matin.
Article pas en stock, alors que le descriptif annonce 20 unités disponibles.
J'ai passé commande suivant ce critère, et le produit doit être commandé chez le fournisseur.
Commande finalement livrée en 10 jours.
Commande 564410 reçue incomplète, 1 premier mail de réclamation, puis un second 1 semaine après sans réponse , au minimum 10 appels sans réponses, un message sur messenger sans reponse.
Bref quel service après vente déplorable..
2eme et dernière commande chez eux, pour moi désormais c'est Blacklisté .