J’ai commandé pour la première fois sur ce site en janvier 2023 car c’est le moins cher que j’ai trouvé. Les autres années j’avais l’habitude de commander sur un autre site qui a bien augmenté ses prix. Je suis amatrice de thé vert aromatisé. Je tenais à vous féliciter pour la qualité gustative et la rapidité de livraison à domicile. J’habite dans le sud est de la France.
Le rapport qualité prix 🥇 est là et défie la concurrence en ligne.
J’ai aimé
-L’échantillon gratuit (100g offerts pour un montant supérieur à 80€)
-L’échantillon a été choisi en fonction de mon goût.(merci 👌)
-La gratuité des frais d’envoi à partir de 39€ 👍
Surtout ne changez rien, vous êtes au top. Je reviendrai sur votre site une fois que j’aurai écoulé mon stock 🫖
MERCI 😀
Expérience très négative avec 1001 hobbies.
Commande arrivée abîmée. Emballage lettre poste.
Pas étonnant que j'ai reçu mon paquet comme cela !!
Très déçu. Dorénavant j'irais me fournir chez les concurrents.
Boutique sympa, envoi des commandes très rapide, le système de fidélité est très sympa, je trouve juste dommage qu'il n'y ai pas plus de produits Lawn Fawn. Par exemple souvent des tampons sans les matrices assorties ou inversement. Sinon rien de négatif.
PS/ Pour répondre à votre message, ok c est noté, si j'ai besoin à l'avenir je vous ferai un mail pour commander ce qu il me manque :) . Merci
Commande reçue dans les délais...super mais l article est cassé! J essaye alors de joindre le service client, au début on me répond une fois sur deux, puis on me propose un bon d achat dont la valeur est inférieure à l article acheté et si je veux le même article je dois repayer les frais de ports... depuis silence radio, j ai envoyé plusieurs mails qui restent sans réponse et ils ne répondent pas au téléphone.
A FUIR, sav déplorable.
Colis jamais reçu. On me fait mariner pendant 3 semaines pour finalement me rembourser suite à de nombreux mails de mécontent de ma part.
Les réponses sont froides et sans aucune délicatesse.
J’ai ensuite fait un mail pour dire que j’étais très mécontente de mon expérience. Que le fait d’attendre 3 semaines été préjudiciable pour mes projets ... et j’ai reçu un appel d’une dame qui m’a engueulé au téléphone d’avoir l’outrecuidance de ne pas être contente.
FUYEZ, LE SERVICE CLIENT EST INADMISSIBLE.
L'accueil téléphonique est toujours agréable et les personnes qui répondent sont toujours sympas disponibles et connaissent leurs produits un vrai bonheur une boutique comme celle ci j'adooore