J’ai contacté le support pour des renseignements et la conseillère etait à l’écoute et m’a proposé la solution convenable.
La livraison était prévue samedi à Toulouse (48h normalement) mais je l’ai recu dans moins que 24h!
Merci à toute l’équipe.
Service client à l écoute et très réactif, prix des produits très intéressant et bon système de fidelisation pour le client, pour le reste en attente de ma commande
Très très contente de mon set de 7 bols.
Le site est très bien fait. On peut vraiment écouter le son des bols chantant et les choisir selon notre ressenti.
Merci beaucoup à Olivier pour son travail et sa gentillesse.
Je recommande les yeux fermés ce site mais avec les oreilles grandes ouvertes...
j'aime les encens tibétains, merci pour l'envoie rapide et la jolie carte.
Merci pour ce 2ème envoi rapide en période de fête, et pour la carte que j'aime encore plus que la précédente. Très belle continuation et bonne année 2025
Achat de 4 articles disponibles avec un envoi immédiat ("expédié ce jour" dixit le descriptif produit) ; prix TRÈS compétitifs.
Commande effectuée le dimanche, réceptionnée le mercredi suivant.
Transaction parfaite.
Très très déçu par ce site. Commande passée en Août 2024 pour une précommande avec livraison prévue en Novembre 2024. Aucune nouvelle en décembre, janvier...avec une date de livraison qui semble être repoussée tous les mois. En février, j'envoie un mail au fournisseur direct qui me confirme que les livraisons du produit partent le 17 Mars. Aujourd'hui le 25 Mars, je contacte 1001hobbies qui me répondent tout simplement que le produit n'est plus disponible et ne sera pas réapprovisionné et qu'ils me remboursent. Une honte, 270€ dans leur trésorerie pendant 7 mois dont j'aurais pu faire une meilleur utilisation s'ils savaient faire leur métier.
On retrouve le logo PayPal partout sur le site, mais arriver en caisse ce moyen de paiement n'existe pas, pire encore une mention sur le site dit ceci : "Paypal est la solution de porte-monnaie électronique la plus répandue. Elle vous permet de faire vos achats en toute tranquillité.
Nous l'acceptons bien que PayPal nous facture d'importantes commissions :-(" Franchement déçu par mon expérience d'achat sur ce site
Commande 564410 reçue incomplète, 1 premier mail de réclamation, puis un second 1 semaine après sans réponse , au minimum 10 appels sans réponses, un message sur messenger sans reponse.
Bref quel service après vente déplorable..
2eme et dernière commande chez eux, pour moi désormais c'est Blacklisté .
Mon premier achat sur 1001 hobbies et jai eu la désagréable surprise de voir que le produit qui est notifié en stock disponible chez 1001 hoobies signifie que c est chez le fournisseur hors il n est nullement précisé sur le site ayant l hanbitude de faire mes achats sur oupsmodels je ne me suis pas posé de question quand jai vu la mention en stock disponible .C est trompeur et cela ne m encourage pas à recommander de nouveau .Concernant l expédition une fois que l article a été receptionné l envoi a été rapide .
Aeticle commandé le 8 janvier livré le 3 février.