Je déconseille vivement cette entreprise. Après des semaines de tentatives infructueuses pour obtenir un simple remboursement, je suis totalement déçu(e) par leur service client. Non seulement ils sont incapables de traiter les demandes dans un délai raisonnable, mais ils ignorent également les demandes répétées.
Leur service est lent, fastidieux, et ne montre aucun respect pour le client. Je n'ai toujours pas récupéré mon argent, et je ne souhaite plus recevoir le colis. C'était la dernière fois que je commande chez eux.
Si vous tenez à votre temps et à votre argent, je vous conseille de chercher ailleurs. Leur support est médiocre et fatiguant, à éviter absolument.
J'ai commandé sur ce site et il y avait une offre promotionnelle qui a été oubliée. J'ai donc envoyé un mail qui a été pris en compte rapidement et on m'a envoyé le complément de l'offre.
Réaction parfaite.
Merveilleuse boutique, une petite caverne aux merveilles en plein Soissons, un accueil toujours très agréable et souriant, on est au calme, dans un autre monde, excellents conseils et choix, les pierres sont de très belle qualité, le choix des livres et accessoires ésotériques est toujours parfait, pas de surcharge juste les meilleures références, on est dans une vraie boutique, pas dans un supermarché et ça fait du bien 🥰 Allez-y, l'amour vous guidera !
Boutique française comme on aimerait en voir davantage, tenue par un passionné qui connait son affaire, la sélection de produits est franchement qualitative, le commerçant est fiable, très abordable, de bon conseil, le genre qui continue de vous aider après la vente, recommandé les yeux fermés 👍
“Je suis super contente des produits et du set de 7 bols tibétains que j’ai achetés chez Maloa Shop. L’envoi a été rapide et très bien protégé. De plus, Olivier est très attentionné et à l’écoute. Je recommande vivement !”
Commande via le site web impeccable ! délai de livraison exceptionnel , emballage soigné. Très jolie boutique que j'ai eu plaisir à voir il y a un petit moment. Merci de mettre à disposition votre site web indispensable de nos jours pour les petits cadeaux de noel :) Belle continuation
Commande passée ce jour avec beaucoup de facilité. J'ai trouvé ce dont j'avais besoin rapidement. Juste une petite chose, je ne sais pas si cela est une erreur mais les trois tubes de colle loctite à 220 499 999,99€ cela surprend.
commande de peinture faite il y a plus d'un mois et toujours pas de réception . Il suffit qu'un produit soit manquant et la commande est bloquée. Un envoi partiel aurait été le bienvenu !!!
Bonjour,
Entendu beaucoup de bien de se site, et suite à une mauvaise manipulation, j’ai commandé, je souhaite annuler mais service client injoignable, alors qu’il est ouvert, tente de les contacter en vain toute l’après-midi mais rien..
Très déçue !!