Ma commande a été livrée à un dépôt PostNl parce que le chauffeur ne s’était pas présenté chez moi, contrairement à ce qu’il a prétendu . Je n’ai pas récupéré mon colis et il a été renvoyé chez Santédiscount. Après différents échanges de mails avec Madeleine j’ai eu le remboursement dès que le colis était réceptionné par Santédiscount👍🏼
Site très sérieux. Le responsable répond très rapidement au téléphone. Tout est très bien expliqué. J'ai commandé des encens du Népal a des prix très raisonnable et je suis aux anges du contenu de ma commande arrivée très rapidement. Je sens une véritable éthique dans la démarche de ce vendeur. Vraiment je recommande les yeux fermés 🙏💗
Article pas en stock, alors que le descriptif annonce 20 unités disponibles.
J'ai passé commande suivant ce critère, et le produit doit être commandé chez le fournisseur.
Commande finalement livrée en 10 jours.
Commande 564410 reçue incomplète, 1 premier mail de réclamation, puis un second 1 semaine après sans réponse , au minimum 10 appels sans réponses, un message sur messenger sans reponse.
Bref quel service après vente déplorable..
2eme et dernière commande chez eux, pour moi désormais c'est Blacklisté .
Très déçus, cela fait 6 mois que j’attends ma commande !! On me dit à chaque qu’il y a un retard et on repousse la livraison. Et si je demande un remboursement, je perds 25% de la sommes. Je trouve ça scandaleux
Boutique sympa, envoi des commandes très rapide, le système de fidélité est très sympa, je trouve juste dommage qu'il n'y ai pas plus de produits Lawn Fawn. Par exemple souvent des tampons sans les matrices assorties ou inversement. Sinon rien de négatif.
PS/ Pour répondre à votre message, ok c est noté, si j'ai besoin à l'avenir je vous ferai un mail pour commander ce qu il me manque :) . Merci