Grands amateurs de thés, tisanes et épices de qualités, nous commandons chez la maison des arômes depuis plusieurs années. Nous n'avons jamais trouvé de produits aussi qualitatifs que chez eux. Pour couronner le tout, les prix sont vraiment très intéressants, ce qui fait que nous pouvons nous faire vraiment plaisir à chaque commande ;)
Tromperie sur le descriptif des articles.
Le macaron menthol de 48g ne contient pas 20g de menthol. Voir les photos.
J'ai sollicité le service commercial en leur demandant remboursement de ces produits. Cet avis tiendra compte de leur réponses.
Site très sérieux. Le responsable répond très rapidement au téléphone. Tout est très bien expliqué. J'ai commandé des encens du Népal a des prix très raisonnable et je suis aux anges du contenu de ma commande arrivée très rapidement. Je sens une véritable éthique dans la démarche de ce vendeur. Vraiment je recommande les yeux fermés 🙏💗
Très très déçu par ce site. Commande passée en Août 2024 pour une précommande avec livraison prévue en Novembre 2024. Aucune nouvelle en décembre, janvier...avec une date de livraison qui semble être repoussée tous les mois. En février, j'envoie un mail au fournisseur direct qui me confirme que les livraisons du produit partent le 17 Mars. Aujourd'hui le 25 Mars, je contacte 1001hobbies qui me répondent tout simplement que le produit n'est plus disponible et ne sera pas réapprovisionné et qu'ils me remboursent. Une honte, 270€ dans leur trésorerie pendant 7 mois dont j'aurais pu faire une meilleur utilisation s'ils savaient faire leur métier.
J'ai commandé le produit que je cherchais à savoir un véhicule à l'échelle 1/12ème pour une maison de poupée. Le Service Client est super bien car grâce à eux j'ai pu avoir une information importante concernant les ouvrants du véhicule. En effet, il fallait absolument que les portes s'ouvrent. Petit inconvénient du site, il n'est pas indiqué sur les modèles présentés si les portes ou coffres s'ouvrent ou non. Grâce au service client, j'ai pu choisir le modèle adequat.
A part cela, site super sympa à visiter