J'ai commandé sur ce site et il y avait une offre promotionnelle qui a été oubliée. J'ai donc envoyé un mail qui a été pris en compte rapidement et on m'a envoyé le complément de l'offre.
Réaction parfaite.
Première et dernière fois que je commande sur ce site. Plus d'un mois d'attente pour un simple flacon de peinture que je n'ai toujours pas reçu. De temps en temps un mail m'informant que la commande commence à se préciser tranquillement. Du grand n'importe quoi. Et au vu des commentaires je ne suis pas le seul dans cette situation. Ah et puis pas la peine de me sortir la fameuse réponse comme toujours :
"Disponible" signifie que le produit est référencé chez nos fournisseurs et que nous le commandons spécialement pour vous.
Si j'ai besoin d'un produit je le commande moi même. Je n'ai pas besoin de passer par un site ''spécialisé'' qui me fait croire qu'il est disponible comme sur n'importe quel site et qui va finalement le commander pour moi ailleurs. Je pense que vous devez faire plus de chiffre d'affaire avec les frais de port que par la vente réelle d'articles. En tout cas le debit du montant de la commande sur ma carte bancaire n'a pas pris un mois pour le coup bizarrement. On se dit souvent que c'est bien de faire travailler les petites entreprises mais j'ai finalement commandé le produit sur Amazon comme tout le monde, et je l'ai reçu deux jours après. Voilà.
Reste à espérer que le remboursement ne sera pas aussi long que le reste.
Bonjour,
J’ai passé commande pour une maquette le 11 janvier 2025. Nous sommes le 11 mai et toujours rien. Entre temps : j’ai demandé via leur boîte vocale automatique de me recontacter. Et rien. 4 mois : c’est abusé. Les 55 euros eux ont été encaissés il y’a bien longtemps. Scandaleux. Cette entreprise vend des produits qu’elle ne possède pas forcément.
J’adore ce site, je trouve les maquettes qui m’intéressent ainsi que de la peinture et accessoires diverses, je recommande vraiment.
Mon seul regret, je pense qu’il est due à mon impatience de recevoir ma commande, c’est jamais assez rapide 😅
Meilleure expérience client de ma vie. J'ai trouvé un article que je ne trouvais absolument pas dans ma région, livré en moins de 24h ! Commandé la veille 13h, reçu le lendemain matin.
On retrouve le logo PayPal partout sur le site, mais arriver en caisse ce moyen de paiement n'existe pas, pire encore une mention sur le site dit ceci : "Paypal est la solution de porte-monnaie électronique la plus répandue. Elle vous permet de faire vos achats en toute tranquillité.
Nous l'acceptons bien que PayPal nous facture d'importantes commissions :-(" Franchement déçu par mon expérience d'achat sur ce site
Plusieurs commandes sur le site internet qui est TOP, les produits sont très abordable et, pour ceux que je commande, très qualitatifs ! La livraison est très rapide (48h et parfois moins encore). Merci encore
Un travail remarquable et magnifique. Les sphères sont d'une beauté incroyable cela redonne vie aux être disparu. Merci de tout cœur pour votre professionnalisme et votre rapidité