Nous y allons hebdomadairement depuis 2 ans et c'est une réelle joie d'avoir la possibilité d'acquerir des produits de si bonne qualité. Des dizaines de cafes, des dizaines de thé ou d'infusion et surtout une quantité importante d'épice de toute sorte de grande qualité qui boostent notre cuisine.
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Tout serait parfait si je savais pour quelle raison la finalisation de ma commande a échoué. Je suis passée par mon compte Google car Orange me pose problème en ce moment. Je dois les contacter J"ai donné mes coordonnées bancaires soit ma carte bleue visa , et la finalisation n'a pu se faire. Est-ce un problème de serveur ? je vous signale que je travaille avec un ordinateur apple portable et que tout se passe bien pour d'autres commandes.
Première et dernière fois que je commande sur ce site. Plus d'un mois d'attente pour un simple flacon de peinture que je n'ai toujours pas reçu. De temps en temps un mail m'informant que la commande commence à se préciser tranquillement. Du grand n'importe quoi. Et au vu des commentaires je ne suis pas le seul dans cette situation. Ah et puis pas la peine de me sortir la fameuse réponse comme toujours :
"Disponible" signifie que le produit est référencé chez nos fournisseurs et que nous le commandons spécialement pour vous.
Si j'ai besoin d'un produit je le commande moi même. Je n'ai pas besoin de passer par un site ''spécialisé'' qui me fait croire qu'il est disponible comme sur n'importe quel site et qui va finalement le commander pour moi ailleurs. Je pense que vous devez faire plus de chiffre d'affaire avec les frais de port que par la vente réelle d'articles. En tout cas le debit du montant de la commande sur ma carte bancaire n'a pas pris un mois pour le coup bizarrement. On se dit souvent que c'est bien de faire travailler les petites entreprises mais j'ai finalement commandé le produit sur Amazon comme tout le monde, et je l'ai reçu deux jours après. Voilà.
Reste à espérer que le remboursement ne sera pas aussi long que le reste.
le délai est certe long (j'ai reçu mon colis 1 mois après l'avoir commandé) mais j'ai tout ce que j'avais demandé, l'emballage laisse a désirer mais l'interieur et bien protégé
Meilleure expérience client de ma vie. J'ai trouvé un article que je ne trouvais absolument pas dans ma région, livré en moins de 24h ! Commandé la veille 13h, reçu le lendemain matin.
La commande et la livraison se sont bien passées. Le site est clair. Les recherches sont faciles et proposent un large choix de maquettes. Je reviendrai sur ce site pour une prochaine commande.
Commande passée le 26/08
Expédiée le 27/08
Reçu dans ma boîte aux lettres le 29/08
Honnêtement RIEN À REDIRE ! C'EST niquel je connaissais pas votre site. Mais maintenant que je connais et quand j'ai besoin d'autre chose pour l'Organisation d'un anniversaire je vais sans crainte Re commander chez vous !
Je recommande.