Achat effectué sur le marché de Noël, ils n’avaient pas sur place le mélange d’épices que nous avions choisis mais à pris notre commande que nous avons récupérée sur le marché le lendemain.
Très professionnel et très agréable.
A plusieurs reprises j'ai acheté des bracelets sur différents site, aucun n'a été vraiment satisfaisant (les cordes ou fils ne tiennent pas, ils se sont abîmé, bref une courte durée de vie).
J'ai découvert le site Maloa, et je suis ravi, bien sûr de la qualité, et également de la rapidité et la bienveillance qui est accordée aux clients.
Je vous recommande Maloa shop
Je ne conseillerais ce site d'achat en ligne à personne. Je peux lister les mêmes éléments que les autres commentaires négatifs.
- Mentions trompeuses sur la disponibilité des produits.
- Livraison chaotique et longue (un mois pour moi et je n'ai pas encore tout reçu).
- Qualité des produits : la boîte de la BMW 2000 n'était pas scellée et on a des doutes sur la carrosserie mais à ce rythme là, je n'ai même plus envie de demander un retour, c'est trop énervant.
- Communication sur les soucis mauvaise : répondeur automatique, mails généraux et peu rassurants, promesse qu'on vous rappelle et on ne le fait pas.
Alors vous pouvez ressortir votre couple d'excuse favori : "on commande spécialement pour vous" x "on traverse une période difficile avec un déménagement."
Mais la vérité c'est que cela fait des années que vous avez les mêmes commentaires de partout et que ça sent juste le drop shipping à plein nez.
Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre moins qu'une étoile!!! 12 décembre je passe une commande de 4 articles, au moment de faire la commande rien ne mentionne que certains articles ne sont pas disponible de suite, je l'apprend quand je fais moi même un mail le 21 décembre. On m'annonce que les articles prennent du temps à arriver mais que le 31 décembre max tout sera envoyé... le 2 janvier n'ayant toujours aucune nouvelle je redemande ou ça en est on m'annonce que ça arrive et que ça sera envoyé le 5 janvier j'aurais du offrir ces articles depuis le 28 décembre je décide donc d'annuler la commande car j'ai trouvé ailleurs et les articles vont arriver en 48h, on m'annonce un délai de 14 jours max pour recevoir le remboursement à ce 19 janvier toujours pas de nouvelle de mon remboursement j'envoie un mail on me répond qu'on relance une demande de remboursement.... jamais vu aussi peu de sérieux je me demande quand je reverrais mon argent!!!! La pub va être faite partout en tout cas
Commande rapide, livraison soignée. J'ai été informé à chaque étape de l'avancée de ma commande, c'est parfait. Les tarifs sont plutôt intéressant et mes maquettes sont arrivées en parfait état.
Une bonne référence en matiere de maquette, seul bemol pour le 5⭐? La gestion de leur stock je préférerai une annonce: en stock/et une annonce : dispo sur commande
Ca éviterait les attentes et certaines déceptions sinon tres beau choix et service client impeccable 👍👍👍