Prix compétitifs ! Site bien fourni...
Petit problème sur l'appli mais nickel via ordinateur.
Service d'aide serviable, compétent et réactif... Merci à eux.
Bonne commande !
J'ai commandé une maquette "disponible" livraison prévu sous 4 jours. Cela fait 1 mois et toujours rien... Juste un mail " Oups nous avons du retard " au bout de 2 semaines, puis un deuxième pour suivre mon colis qui reste sur "" En retard""". Pas de date de livraison rien.
J'ai contacté par mail le site mais aucune réponse...
Je déconseille très fortement, surtout si c'était pour un anniversaire...
Le catalogue du site est bien réalisé, avec de bons filtres pour affiner et faciliter les recherches. J'attends pour confirmer cette première très bonne impression, de recevoir ma commande. Mais pour une première visite et une première commande, je suis très satisfait. Bien cordialement.
Cette entreprise n’est pas sérieuse. Lorsque qu’il est indiqué PRODUIT DISPONIBLE IL FAUT COMPRENDRE EN STOCK CHEZ LE FOURNISSEUR!!!!! vous risquez comme moi d’attendre longtemps votre produit. Vous induisez les clients en erreur. Vous souhaitez de l’indulgence car vous êtes une PME .... mais soyez réaliste au lieu de vouloir tout faire faites moins mais bien. Première et dernière commande sur ce site. Ils m’int bien eu avec leur carte de reduction premium ....
Je tente le 0 parce que oui j'ai été baladé par le service client et je deteste cela.
Commandé deux pièces bien avant Noel (3/12) je reçois une bonne et une mauvaise pièce (plus chère), avec carrément le code barre de ma pièce commandé (erreur grossière entrepôt)
J'appelle et je demande un renvoi immédiat avec croisement de mon retour... oui oui avec la preuve de mon retour imprimé ET un check entrepot c'est bon le produit vous est reservé.
Quelques jours après j'apprend que mon colis répérateur est en attente de préparation .. mais qu'au final il n'est pas dispo.
On appelle cela se foutre de la gueule du client. C'est pas bon pour durer messieurs. Pour preuve ce 0 qui alimente le doute et tue une société à petit feu.
Je commande depuis des années sur ce site et je n'ai jamais eu de soucis avec la livraison ou avec les produits. Ceux-ci sont d'ailleurs de très bonne qualité et à prix abordables. L'emballage des commandes est toujours fait avec soin. Merci à toute l'équipe de La Fourmi :)