J’ai contacté le support pour des renseignements et la conseillère etait à l’écoute et m’a proposé la solution convenable.
La livraison était prévue samedi à Toulouse (48h normalement) mais je l’ai recu dans moins que 24h!
Merci à toute l’équipe.
Je tente le 0 parce que oui j'ai été baladé par le service client et je deteste cela.
Commandé deux pièces bien avant Noel (3/12) je reçois une bonne et une mauvaise pièce (plus chère), avec carrément le code barre de ma pièce commandé (erreur grossière entrepôt)
J'appelle et je demande un renvoi immédiat avec croisement de mon retour... oui oui avec la preuve de mon retour imprimé ET un check entrepot c'est bon le produit vous est reservé.
Quelques jours après j'apprend que mon colis répérateur est en attente de préparation .. mais qu'au final il n'est pas dispo.
On appelle cela se foutre de la gueule du client. C'est pas bon pour durer messieurs. Pour preuve ce 0 qui alimente le doute et tue une société à petit feu.
Je suis globalement très satisfait.
Le seul bémol, est que j'attends beaucoup trop longtemps mes colis contrairement à vos concurrents. Un point à améliorer...
Merci
J'ai commandé des films transparents, excellents produits. J'ai cherché longtemps avant de trouver cette qualité: films parfaitement transparents; lisses, épais. Je recommande vivement.
Un travail remarquable et magnifique. Les sphères sont d'une beauté incroyable cela redonne vie aux être disparu. Merci de tout cœur pour votre professionnalisme et votre rapidité
Les produits en verre les plus beaux jamais vu, un vrai plaisir pour les yeux et surtout une belle activité, le filage de verre, à tester, pour découvrir une activité d'artisan plus qu'original lors de votre visite sur Bréhat.