Je suis très satisfaite de mes achats dans la boutique Maloa.
Le mala est de bonne qualité et les encens sentent délicieusement bon.
De plus, ces encens particuliers sont introuvables ailleurs, il me semble.
Le colis était parfait, comme un cadeau que l'on reçoit ! Excellent suivi. Je recommande cette boutique!
Commande préparée avec soin expédiée rapidement, avec des articles authentiques et de qualité, aux tarifs intéressants. Avec en cadeau, une jolie carte postale en papier naturel.
Je recommande Maloa Shop!
Je ne conseillerais ce site d'achat en ligne à personne. Je peux lister les mêmes éléments que les autres commentaires négatifs.
- Mentions trompeuses sur la disponibilité des produits.
- Livraison chaotique et longue (un mois pour moi et je n'ai pas encore tout reçu).
- Qualité des produits : la boîte de la BMW 2000 n'était pas scellée et on a des doutes sur la carrosserie mais à ce rythme là, je n'ai même plus envie de demander un retour, c'est trop énervant.
- Communication sur les soucis mauvaise : répondeur automatique, mails généraux et peu rassurants, promesse qu'on vous rappelle et on ne le fait pas.
Alors vous pouvez ressortir votre couple d'excuse favori : "on commande spécialement pour vous" x "on traverse une période difficile avec un déménagement."
Mais la vérité c'est que cela fait des années que vous avez les mêmes commentaires de partout et que ça sent juste le drop shipping à plein nez.
Meilleure expérience client de ma vie. J'ai trouvé un article que je ne trouvais absolument pas dans ma région, livré en moins de 24h ! Commandé la veille 13h, reçu le lendemain matin.
Commande 564410 reçue incomplète, 1 premier mail de réclamation, puis un second 1 semaine après sans réponse , au minimum 10 appels sans réponses, un message sur messenger sans reponse.
Bref quel service après vente déplorable..
2eme et dernière commande chez eux, pour moi désormais c'est Blacklisté .
Si les maquettes proposées sont jolies, le contact avec la boutique est impossible, et j'ai eu des difficultés sur mon mode de paiement, et je n'ai donc pas eu d'aide - désolant !
J'ai commandé des films transparents, excellents produits. J'ai cherché longtemps avant de trouver cette qualité: films parfaitement transparents; lisses, épais. Je recommande vivement.