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J’ai commis une erreur dans ma commande, et le service après vente m’a aidée pour retourner les 2 produits. Je vais être remboursée mais les frais de port (9,50€) restent à ma charge, dommage.

Dommage d'être si peu avenant dans la seule boutique d'ésotérisme de Soissons. Pas de "bonjour", je pose une question sur de l'encens, il me réponds :"ben, je n'en sais rien." et me lance un dépliant. J'achète quand même l'encens dont javais besoin. Pas de "au revoir" non plus et le "merci" il ne fallait pas l'espérer. On a vraiment l'impression de déranger. À fuir, je ne recommencerais pas du tout. Je n'aurais rien du acheter.

Très bien personnel sympathique

Je suis très satisfaite de mes achats dans la boutique Maloa. Le mala est de bonne qualité et les encens sentent délicieusement bon. De plus, ces encens particuliers sont introuvables ailleurs, il me semble. Le colis était parfait, comme un cadeau que l'on reçoit ! Excellent suivi. Je recommande cette boutique!

J'ai commandé plusieurs produits sur ce site qui est très bien fait les produits sont de très bonne qualité j'ai commandé des bols des colliers mala des bracelets et j'en suis très content je recommande fortement ce site pour des produits d'une très grande qualité

Première et dernière fois que je commande sur ce site. Plus d'un mois d'attente pour un simple flacon de peinture que je n'ai toujours pas reçu. De temps en temps un mail m'informant que la commande commence à se préciser tranquillement. Du grand n'importe quoi. Et au vu des commentaires je ne suis pas le seul dans cette situation. Ah et puis pas la peine de me sortir la fameuse réponse comme toujours : "Disponible" signifie que le produit est référencé chez nos fournisseurs et que nous le commandons spécialement pour vous. Si j'ai besoin d'un produit je le commande moi même. Je n'ai pas besoin de passer par un site ''spécialisé'' qui me fait croire qu'il est disponible comme sur n'importe quel site et qui va finalement le commander pour moi ailleurs. Je pense que vous devez faire plus de chiffre d'affaire avec les frais de port que par la vente réelle d'articles. En tout cas le debit du montant de la commande sur ma carte bancaire n'a pas pris un mois pour le coup bizarrement. On se dit souvent que c'est bien de faire travailler les petites entreprises mais j'ai finalement commandé le produit sur Amazon comme tout le monde, et je l'ai reçu deux jours après. Voilà. Reste à espérer que le remboursement ne sera pas aussi long que le reste.

Commande passée le 17/04, nous sommes le 1er mai demain. Toujours rien, pourtant j'ai choisis ce site parce que tout étais disponible. Mais là c'est en attente fournisseur, bon ... Par contre niveau transaction bancaire, là pas de soucis. C'est du rapide... C'est dommage...

Sur le site ils annoncent , frais de port offert pour une commande au-dessus de 99 Euros. Lors du paiement on voit que l'on paie , la livraison pour un achat de plus 100 euros. Bizarre comme procédé. Cordialement.

Commande 564410 reçue incomplète, 1 premier mail de réclamation, puis un second 1 semaine après sans réponse , au minimum 10 appels sans réponses, un message sur messenger sans reponse. Bref quel service après vente déplorable.. 2eme et dernière commande chez eux, pour moi désormais c'est Blacklisté .

Si les maquettes proposées sont jolies, le contact avec la boutique est impossible, et j'ai eu des difficultés sur mon mode de paiement, et je n'ai donc pas eu d'aide - désolant !

5eme commande chez La Fourmi Créative. Jamais déçue! Il y a beaucoup de choix, j'ai réussi à avoir d'anciens tampons Chou and Flowers difficiles à trouver sur d'autres sites. Envoi très rapide (commandé le 8/11 reçu le 9/11 !) L'envoi est soigné et surtout les frais d'envoi sont gratuits au dessus de 25€ d'achat... Qui d'autre fait ça ?

Un site plein de produits au top, une livraison ultra rapide et un petit cadeau dans le colis qui rempli le coeur. Merci beaucoup la fourmi.