Une association super, des produits locaux et diversifiés, un accueil chaleureux toujours dans la bonne humeur, je recommande vivement d'aller y faire un tour, vous ne serez pas déçu !
Une maison d exception où qualité, professionnalisme, gentillesse et originalité sont de mise.
Des thés qui nous transportent vers les parfums et saveurs des marchés de Noël en Alsace, entre autres.
Un enchantement à chaque colis reçu et chaque tasse dégustée.
Bravo à toute l équipe qui s investit pour notre plus grand plaisir .
J'ai commandé sur ce site et il y avait une offre promotionnelle qui a été oubliée. J'ai donc envoyé un mail qui a été pris en compte rapidement et on m'a envoyé le complément de l'offre.
Réaction parfaite.
Dommage d'être aussi peu avenant quand on tient une telle boutique censée être accueillante. Aucune bienveillance on a vraiment l'impression de déranger grandement ce monsieur... sans compter que les horaires d'ouverture ne sont pas respectés. Dommage j'étais content d'avoir trouvé une telle boutique sur Soissons
Après avoir reçu le produit près d'un mois et demi après la commande, je reçois un produit incomplet. Ce produit est un cadeau pour mon fils pour Noel. Je suis d'autant plus mécontente.
Il manque dans le paquet près de la moitié des pots de peinture nécessaires pour peindre la maquette (j'ai commandé exprès un "kit" pour ne pas à avoir à gérer ce genre d'inconvénients). Vous me répondez que c'est normal... Or je viens de retourner sur votre fiche produit de votre site, il est bien indiqué : " Peinture et colle incluses dans la boîte pour un assemblage facilité, SANS BESOIN D'ACHETER des accessoires supplémentaires." !!
Comment comprendre autrement...
Je n’achèterai plus sur votre site.
Plus d'une semaine que ma commande est passée, toujours pas expédié, contrairement aux promesses du site d'expédition en 48h. Aucune information aucune réponse a mes messages.
Vous m'avez vu, ne me reverrez plus.
Commande reçue dans les délais...super mais l article est cassé! J essaye alors de joindre le service client, au début on me répond une fois sur deux, puis on me propose un bon d achat dont la valeur est inférieure à l article acheté et si je veux le même article je dois repayer les frais de ports... depuis silence radio, j ai envoyé plusieurs mails qui restent sans réponse et ils ne répondent pas au téléphone.
A FUIR, sav déplorable.
L'accueil téléphonique est toujours agréable et les personnes qui répondent sont toujours sympas disponibles et connaissent leurs produits un vrai bonheur une boutique comme celle ci j'adooore