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Excellent accueil. Richesse de choix.

Je commande depuis quelques années et toujours satisfaite. Ce mois-ci il y a eu une erreur sur ma commande et le SAV contacté par mail et téléphone à été très réactif en moins de 24h mon problème est réglé. Bravo à toute l'équipe

Le service client est très aimable et les produits sont de très bonne qualité.

Merveilleuse boutique, une petite caverne aux merveilles en plein Soissons, un accueil toujours très agréable et souriant, on est au calme, dans un autre monde, excellents conseils et choix, les pierres sont de très belle qualité, le choix des livres et accessoires ésotériques est toujours parfait, pas de surcharge juste les meilleures références, on est dans une vraie boutique, pas dans un supermarché et ça fait du bien 🥰 Allez-y, l'amour vous guidera !

Bien magasin rangé

Très réactif et service client soigné avec de petite attention dans le colis lors de la réception. Produits authentiques Népalais ma mère va être ravie je recommande MALOA SHOP à tous 😊

Après avoir reçu le produit près d'un mois et demi après la commande, je reçois un produit incomplet. Ce produit est un cadeau pour mon fils pour Noel. Je suis d'autant plus mécontente. Il manque dans le paquet près de la moitié des pots de peinture nécessaires pour peindre la maquette (j'ai commandé exprès un "kit" pour ne pas à avoir à gérer ce genre d'inconvénients). Vous me répondez que c'est normal... Or je viens de retourner sur votre fiche produit de votre site, il est bien indiqué : " Peinture et colle incluses dans la boîte pour un assemblage facilité, SANS BESOIN D'ACHETER des accessoires supplémentaires." !! Comment comprendre autrement... Je n’achèterai plus sur votre site.

Déçu du délai de livraison. Commandé le 14/12 pour Noel. Le produit est indiqué "en stock" avec une livraison Chronopost. Nous sommes le 28/12, toujours pas de livraison. Le service client explique que c'est long car il faut faire venir le produit depuis le fournisseur. Celui-ci est toujours indiqué "en stock" sur le site Ce n'est pas sérieux.

commande de peinture faite il y a plus d'un mois et toujours pas de réception . Il suffit qu'un produit soit manquant et la commande est bloquée. Un envoi partiel aurait été le bienvenu !!!

Excellent accueil et des produits uniques entièrement faits à la main.

Très belle rencontre... Colin nous fait partager sa passion et son univers ... Just magnifique 😜

Magnifique !!!!