Cela fait quelques années que je commande chez eux. Tous les colis arrivent en lambeaux et rafistoler par ma poste. Les employés doivent jouer au basket avec les produits puis les piétiner dans le carton. Les produits sont ouverts, cassés, déchiré. Je ne commanderai plus. Vous prenez les gens pour des imbéciles.
Multiples échanges très positifs avec Atida pour résoudre des soucis de réception de commande.
Très à l'écoute, très efficaces, très réactifs, je recommande.
Je recommande également les produits et la rapidité de traitement et d'envoi des commandes.
Interlocutrice charmante au service client, à l'écoute et très compétente. Ma commande (j'avais oublié un article) a pu être annulée et remboursée sans aucune difficulté afin que je puisse en repasser une nouvelle. Merci !
Très satisfaite. J'ai pu choisir le bol grâce aux enregistrements, et à réception j'ai visionné la vidéo pour apprendre les différentes façons de l'utiliser. Tout est bien pensé !
J'ai commandé des articles en stock sois disant livrés immédiatement.
Des que l'argent quitte mon compte, on annonce la livraison au minimum dans 3 mois.
J'ai eu aussi des commandes jamais reçues et jamais remboursées
Déçu du délai de livraison.
Commandé le 14/12 pour Noel. Le produit est indiqué "en stock" avec une livraison Chronopost.
Nous sommes le 28/12, toujours pas de livraison. Le service client explique que c'est long car il faut faire venir le produit depuis le fournisseur. Celui-ci est toujours indiqué "en stock" sur le site
Ce n'est pas sérieux.